Europcar Angers Beaucouzé 5 Customer Reviews

On oublie mon adresse mail ce qui m’oblige à me déplacer pour réclamer les factures. Les factures ne sont jamais envoyé avant au minimum une semaine et souvent après réclamation. Pour encaisser la location il n’y a par contre pas de délai. On me facture une journée de plus de location pour un retour de véhicule le lundi 10h alors que le contrat de location se termine le dimanche et que l’agence est fermée. On essaye de me remettre un véhicule comprenant de nombreuses dégradations et dont le voyant de révision est allumé. Ce n’est qu’après l’expression de mon mécontentement qu’on m’octroie un nouveau véhicule. Il n’y a pas de considération du client c’est déplorable.

Très satisfaite de l’accueil et de la voiture louée

Le personnel est toujours très réactif, à l'écoute pour les modifications de dernière minute et agréable à chaque fois. Les véhicules sont récents et se conduisent bien.

réservation plutôt simple via le site, tarif attractif et un très bon accueil à l'agence de Beaucouzé, merci

RAS