Europcar La Rochelle Aéroport
844 Customer Reviews
4.6
Average grade
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Very efficient service, no delays and with integrity
C
Cédric
Review of 9/25/2026 - Rental of 9/21/2026
aucun problème ni a la réception ni au retour
L
Leroy
Review of 9/25/2026 - Rental of 9/21/2026
La voiture était sale en extérieur lorsque nous l'avons récupéré et il n'est pas intuitif de pouvoir arrêter ou paramétrer les "bips" d'alerte, pas très agréable.
B
Blanchard
Review of 9/24/2026 - Rental of 9/18/2026
Accueil parfait. Nous avons juste eu quelques soucis pour brancher le GPS …
S
Serge
Review of 9/23/2026 - Rental of 9/19/2026
Voiture en ordre et personnel compétent
Bonjour Serge,
Merci beaucoup pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité, le professionnalisme et la fluidité de la prise en charge comme du retour du véhicule.
Nous sommes particulièrement heureux d’avoir pu contribuer à un bon début de vacances et de savoir que vous renouvelleriez l’expérience sans hésiter !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Europcar.
Enzo
P
Polo
Review of 9/20/2026 - Rental of 9/12/2026
Très bien
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour cette note de 8/10 ! Nous sommes heureux que votre expérience avec Europcar se soit bien passée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
Enzo
A
Aoife
Review of 9/20/2026 - Rental of 9/16/2026
Everything was seamless
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce superbe retour et pour votre note de 10/10 ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été aussi fluide et sans encombre.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Europcar !
Enzo
T
Terral
Review of 9/17/2026 - Rental of 9/13/2026
Tout nickel juste trop d'attente à la récupération. 1 seule personne pour une dizaine de voitures à distribuer. Mettez des bornes
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre remarque constructive. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé dans l’ensemble.
Concernant l’attente à la récupération, nous comprenons tout à fait votre ressenti. À 22h30, notre choix est justement de maintenir une présence humaine afin de pouvoir accompagner chaque client, répondre à ses questions et intervenir immédiatement en cas de difficulté avec son véhicule, plutôt que de vous laisser effectuer la prise en charge entièrement de manière autonome.
Nous prenons néanmoins en compte votre suggestion concernant les bornes, qui pourrait effectivement permettre de fluidifier les départs lors des périodes de forte affluence, tout en conservant un accompagnement disponible pour les clients qui en ont besoin.
Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Enzo
X
XS
Review of 9/15/2026 - Rental of 9/11/2026
Accueil très professionnel et sympathique, processus rapide et simple, véhicule impeccable, prix concurrentiel. Bien joué !
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, la simplicité et la rapidité du processus, ainsi que la qualité du véhicule.
Votre satisfaction et vos compliments nous font particulièrement plaisir. Merci également pour votre confiance !
À bientôt pour une prochaine location chez Europcar.
Enzo
M
Murph
Review of 9/13/2026 - Rental of 9/9/2026
Superb service
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que la qualité de notre service ait pleinement répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Europcar !
Elian
