Europcar La Rochelle Aéroport 804 Customer Reviews

Bonjour Justus, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout ait été conforme à votre réservation et à vos attentes. Une location simple, sans mauvaise surprise : c’est exactement ce que nous souhaitons pour nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Tony

Bonjour Olivia, Merci pour ce très bon retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service, la proximité de l'aéroport ainsi que l'état du véhicule. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients repartent avec une expérience positive. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir lors d'une prochaine location. Enzo

Bonjour William, Merci pour votre retour ! Ravis de savoir que tout s'est bien passé et que votre location s'est déroulée sans le moindre souci. Merci pour votre confiance et à bientôt chez Europcar ! Elian

Bonjour Robin, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons votre ressenti concernant l’attente à votre arrivée. Nous souhaitons toutefois apporter une précision : votre arrivée était prévue à 13h, en dehors des horaires d’ouverture de l’agence. Vous avez contacté notre numéro d’astreinte et notre collaborateur s’est déplacé spécialement pour assurer votre prise en charge à 13h40, pendant sa pause déjeuner. Concernant votre retour, nous comprenons également que la situation au niveau du parking ait pu être contraignante. Nous prenons note de votre remarque afin de voir comment rendre les informations relatives à l’accès et à la sortie du parking plus claires pour nos clients. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir l’occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions lors d’une prochaine location. Enzo

Bonjour Vanessa, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la clarté des informations, la rapidité de la remise des clés et la transparence lors de la restitution. C'est exactement le type d'expérience que nous souhaitons offrir. Merci à vous pour votre confiance et à une prochaine fois chez Europcar ! Enzo

Bonjour Alexandre, Un grand merci pour votre message qui fait particulièrement plaisir à lire ! Les erreurs de date peuvent arriver, et nous sommes ravis que notre collaborateur ait pu trouver une solution pour vous accompagner au mieux, tout en gardant le sourire et la bonne humeur. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui seront certainement très appréciés. Merci pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager cette expérience. Au plaisir de vous revoir chez Europcar, Enzo

Bonjour David, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec Europcar a été positive. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients repartent satisfaits. Au plaisir de vous revoir prochainement, Enzo

Bonjour Aidan, Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce nouveau retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre deuxième expérience avec Europcar La Rochelle s'est une nouvelle fois déroulée dans de bonnes conditions. C'est un plaisir de constater que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe ainsi que la qualité du véhicule. Votre confiance renouvelée nous fait particulièrement plaisir. Au plaisir de vous accueillir une troisième fois ! Elian