Europcar La Rochelle Aéroport 756 Customer Reviews

Bonjour Thomas, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre location s'est déroulée sans encombre, de la prise en charge du véhicule jusqu'à sa restitution. C'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Merci pour votre confiance et à bientôt chez Europcar. Bien cordialement, Enzo

Bonjour Anne, Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de l'accueil ainsi que la rapidité de la remise des clés. Toute l'équipe s'efforce de rendre votre prise en charge aussi simple et efficace que possible. Au plaisir de vous accompagner lors d'une prochaine location. Bien cordialement, Elian

Bonjour Robert, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant votre déplacement jusqu'à l'agence. Après vérification, la modification de votre réservation a été effectuée peu de temps avant l'heure prévue de prise en charge. Le dimanche, notre organisation est adaptée au volume des réservations enregistrées à l'avance, ce qui explique que cette modification n'ait malheureusement pas pu être prise en compte dans les délais. Conscients des désagréments occasionnés, nous avons toutefois tenu à effectuer un geste commercial sur votre location afin de limiter l'impact de cette situation. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet de continuer à améliorer nos services, et espérons que le reste de votre expérience de location a été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Enzo

Bonjour Nicolas, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de constater que notre service a pleinement répondu à vos attentes. Vos encouragements sont très appréciés par toute l'équipe et nous motivent à continuer à offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Nathan

Bonjour Georges, Un grand merci pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été pleinement satisfaisante et que le véhicule a répondu à vos attentes. Nous sommes particulièrement heureux de lire vos compliments à l'égard de Nathan. Son implication et son sens du service illustrent parfaitement les valeurs que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, qui lui fera certainement très plaisir. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Europcar. Bien cordialement, Nathan

Bonjour M. DUBREZ Nous vous remercions pour votre super commentaire et votre note parfaite Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre agence et espérons vous revoir très bientôt Très belle journée Tony Europcar La Rochelle Gare

Bonjour Daphne, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service. Nous regrettons toutefois que l'état extérieur du véhicule n'ait pas été à la hauteur de vos attentes au moment du départ, en particulier concernant la propreté du pare-brise. Votre remarque a bien été prise en compte et sera partagée avec notre équipe afin de renforcer notre vigilance sur la préparation des véhicules avant leur mise à disposition. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Elian