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voiture en mauvais état, fuite d'huile, pneumatique non gonflé
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que l'état du véhicule n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Effectivement, le véhicule présentait un problème au niveau de l'huile que nous n'avions pas vu au départ. Pour cela, veuillez nous excuser.
Les pneus ont été vérifié par notre collègue, ils étaient correctement gonflés, le voyant s'allume parfois quand la différence de température extérieure le matin est trop grande.
Nos utilitaires sont utilisés pour des chantiers ou des déménagements, ils présentent forcément quelques dommages, nous ne pouvons nous permettre de les remonter en carrosserie au moindre dégât. Après vérification de l'état du véhicule, nous avons convenu que cet utilitaire était dans un état tout à fait convenable pour la location.
Votre retour est important et sera pris en compte avec attention,
Nous espérons que malgré ces désagréments, votre déplacement s'est déroulé au mieux,
L'équipe de Europcar Nantes Chantenay
L
Le
Review of 9/25/2026 - Rental of 9/21/2026
Très bonne expérience
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été très positive.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins, ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau.
Max - Europcar Chantenay
F
frederic
Review of 9/12/2026 - Rental of 9/8/2026
a l ecoute
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’écoute lors de votre expérience. Votre satisfaction est importante pour nous, et vos retours positifs nous encouragent à continuer dans cette voie.
N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger davantage sur nos services.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de Europcar Nantes Chantenay
C
CHRISTOPHE
Review of 9/4/2026 - Rental of 8/4/2026
rapide souriant efficace et competitf.
Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes ravis de lire que notre service a répondu à vos attentes en termes de rapidité, d’efficacité et de convivialité. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine location. Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de Europcar Nantes Chantenay
F
FRANCOIS
Review of 8/29/2026 - Rental of 8/25/2026
Parfait
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour notre équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Bonne journée à vous,
L'équipe de Europcar Nantes Chantenay
V
VIANNEY
Review of 7/17/2026 - Rental of 7/13/2026
Aucun souci a agence.
Véhicule ok.
Je me suis fait un bleu on danse descend du camion, le frein à main est très mal positionné en
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que l’accueil en agence ainsi que le véhicule aient répondu à vos attentes. Votre remarque concernant la position du frein à main est bien notée, nous comprenons qu’elle ait pu occasionner une gêne.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Thomas - Europcar Nantes Chantenay
P
PASCALE
Review of 7/12/2026 - Rental of 7/7/2026
Tout était nickel, de l’accueil jusqu’au retour du camion
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’ensemble de votre location, de l’accueil jusqu’au retour du camion, s’est déroulé sans accroc.
Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins. Nous vous souhaitons une excellente journée.
Max - Europcar Chantenay
D
DOMINIQUE
Review of 7/7/2026 - Rental of 7/3/2026
réservation par internet , prise du véhicule et retour en agence parfait
Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience.
Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous encouragent à maintenir ce niveau de qualité.
Bonne journée à vous,
Thomas - Europcar Nantes Chantenay
P
PHILIPPE
Review of 7/3/2026 - Rental of 6/29/2026
bon acceuil excellente auto parfait
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service, ainsi que le véhicule.
Bonne journée,
Paul - Europcar Chantenay