Europcar Niort Est 476 Customer Reviews
All reviews displayed by Europcar Atlantique are managed by Guest Suite that is AFNOR-certified in the processing, collection, moderation and restitution of customer reviews (AFNOR NF Service - Avis en ligne).
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Ma caution n'est toujours pas crédité sur mon compte bancaire
Bonjour Daniel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête.
Nous avons bien débloqué votre caution à la fin de votre location. Je vous recommande de contacter votre banque afin de vérifier avec eux.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
Bonne journée
Frédéric, Responsable Europcar Niort
Expérience exceptionnelle
Bonjour Julien et merci d’avoir partagé votre avis.
Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été exceptionnelle. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à maintenir un service de qualité.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins. Nous vous souhaitons une excellente journée.
Frédéric, Responsable Europcar Niort
Une belle équipe et un conseil avisé pour orienter le client sur le type de véhicule le mieux adapté à nos besoins: félicitations à toute l'équipe !
Bonjour Antoine et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous conseiller efficacement pour choisir le véhicule correspondant à vos besoins. Votre satisfaction est une belle récompense pour nous tous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain déplacement.
Bonne journée,
Frédéric, Responsable Europcar Niort
Récupération du véhicule sur PK IMA un gros plus, véhicule propre, ce n'était pas une GOLF(lol) la 2008 c'est bien aussi :)
Bonjour Richard et merci d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes ravis que la récupération du véhicule sur le parking IMA ait été un avantage pour vous, ainsi que la propreté du véhicule. Votre satisfaction concernant le choix de la 2008 nous fait également plaisir.
Votre retour positif est très apprécié et nous encourage à maintenir ce niveau de qualité.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Frédéric, Responsable Europcar Niort
Très bon accueil et véhicules de qualité
Bonjour Véronique et merci d’avoir partagé votre avis.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil ainsi que la qualité des véhicules proposés. Votre satisfaction est une réelle source de motivation pour toute notre équipe.
N’hésitez pas à revenir vers nous lors de vos prochains besoins, ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Frédéric, Responsable Europcar Niort
Je pense que un de leur véhicule a un problème de jauge d'essence 2008 consommation énorme !!!! Pas satisfait
Bonjour Samuel,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que la consommation du véhicule n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que cela a pu occasionner une gêne durant votre location.
Votre remarque concernant la jauge d’essence est bien prise en compte. Si vous souhaitez, nous restons à votre disposition pour échanger plus en détail sur cette situation afin de mieux comprendre ce qui a pu se passer.
Nous espérons malgré tout avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans des conditions plus satisfaisantes.
Bonne journée,
Frédéric, Responsable Europcar Niort
Tres bien recu , voiture impecable , propre
Bonjour Sandra et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été bien accueilli et que la voiture correspondait parfaitement à vos attentes en termes de propreté et de qualité. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors de vos prochains déplacements.
Excellente journée à vous.
Frédéric, Responsable Europcar Niort
Par téléphone, j'avais demandé un véhicule an boîte automatique, il a été livré un véhicule en boîte manuelle
Bonjour Corine et merci d’avoir partagé votre expérience.
Nous comprenons que recevoir un véhicule différent de celui demandé puisse être source de gêne. Votre remarque est bien prise en compte, même si nous ne pouvons pas revenir sur les circonstances exactes de la livraison.
N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions échanger plus en détail sur votre situation et mieux comprendre vos attentes pour vos prochaines locations.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Frédéric, Responsable Europcar Niort
Très bien.
Bonjour Eric et merci d’avoir partagé votre avis.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été très satisfaisante. Votre excellente note nous encourage à continuer de fournir un service de qualité.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins, ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau.
Bonne journée,
Frédéric, Responsable Europcar Niort
Personnels sympathique, réactive et professionnels. Un peu dommage que quand on prend la plus grosses franchises, on nous prenne quand même une empreinte bancaire.
Bonjour Axelle et merci d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le professionnalisme et la réactivité de notre équipe. Votre remarque concernant l’empreinte bancaire, même avec la franchise maximale, est bien prise en compte. Cette procédure vise à garantir une sécurité optimale pour tous nos clients.
N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger davantage sur ce point ou toute autre question liée à votre location.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Frédéric, Responsable Europcar Niort