Europcar Parthenay 301 Customer Reviews
All reviews displayed by Europcar Atlantique are managed by Guest Suite that is AFNOR-certified in the processing, collection, moderation and restitution of customer reviews (AFNOR NF Service - Avis en ligne).
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Très bien.
Bonjour,
Merci pour votre excellent retour ! Nous restons à disposition si vous avez des besoins de location à l'avenir.
Bonne journée et à très bientôt.
Côme
Europcar Parthenay
Pas super quand tu dois faire 450 km sans antenne de toi ni GPS !!! Heureusement que j ai pu basculer mon tel sur l ecran quand ça ne beuguait pas .. génial quand tu cherche ton chemin. Apparement les filles de l acceuil n ont pas eu l air surprise !!! Sinon conduite et consommation impeccable.
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées avec le GPS et soulagés de comprendre que vous avez réussi à utiliser l'interface écran/téléphone. Nous prenons régulièrement le temps d'en expliquer le fonctionnement à la demande de nos clients.
Nous sommes ravis de savoir que malgré cela, la conduite et la consommation du véhicule vous aient plu.
N'hésitez pas à nous contacter pour discuter plus en détail de votre expérience.
Bonne journée
Côme
Europcar Parthenay
Véhicule très bien.
Bonjour Monsieur FOUGOU, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant votre récente location. Nous sommes ravis d'apprendre que le véhicule vous a donné entière satisfaction.Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre agence. Anaïs Europar PARTHENAY
The staff were very friendly and helpful, the car was clean and on time. My only negative was the cost of the excess compared with other rental companies.
Hello Daniel,
Thank you for taking the time to share your feedback following your recent rental, and for giving us a score of 8/10. We are delighted to hear that our staff was friendly and helpful, and that you found the car to be clean and ready on time.
We understand your comment regarding the cost of the excess compared with other rental companies. We continuously review our pricing and insurance options to ensure we remain competitive while providing comprehensive coverage and reliable service.
We appreciate to welcoming you back for your next rental.
Best regards,
Lily-Rose - Europcar PARTHENAY
Pare brise intérieur sale, ce qui ne facilite pas la visibilité et la sécurité.
Bonjour Alice,
Je vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre récente expérience, notée 8/10.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le pare-brise intérieur sale, ce qui a pu nuire à votre visibilité et, par conséquent, à votre sécurité. Nous vous présentons nos excuses pour ce manquement.
Soyez assuré que nous allons renforcer nos procédures de contrôle de nettoyage pour nous assurer que chaque véhicule est livré dans un état impeccable, y compris le nettoyage intérieur du pare-brise.
Nous espérons que cet incident isolé n'entachera pas votre perception globale de nos services et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Bonne journée à vous
Lily-Rose - Europcar PARTHENAY
Manque de réactivité
Bonjour Jean-Yves,
Client depuis longtemps chez nous, je suis surpris de votre retour sur cette location qui a semblé se dérouler correctement.
Soyez assuré de nos efforts en continu pour vous promettre la meilleure expérience client chez Europcar Parthenay. Et si vous en doutez, n'hésitez pas à nous rappeler pour que l'on en discute de vives voix !
Vos retours sont toujours important pour développer notre relation client.
A très bientôt et bonne journée
Côme
Responsable Europcar Parthenay
Personnel sympathique et véhicule propre
Bonjour Thomas,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel sympathique et le véhicule propre. Votre satisfaction est notre priorité absolue.
Merci beaucoup pour votre retour positif. Dans l'attente de vous revoir très bientôt pour une nouvelle location.
Anaïs Europcar PARTHENAY
Tout a ete parfait
Bonjour Fabien,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente évaluation de 10/10 et pour votre commentaire positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que tout a été parfait. Votre satisfaction est notre priorité.
En espérant vous revoir très bientôt pour une prochaine location,
Bonne journée,
Lily-Rose - Europcar PARTHENAY
Efficacité, rapidité de réponse
Bonjour Catherine,
Je vous remercie sincèrement pour votre excellent commentaire et la note de 10/10.
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez été satisfait par notre efficacité et la rapidité de nos réponses. Votre satisfaction est notre priorité.
En espérant vous revoir bientôt !
Bonne journée,
Lily-Rose - Europcar PARTHENAY
Très satisfait, très bon accueil.
Bonjour Alain,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis 10/10 et vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de notre accueil.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que notre service ait répondu à vos attentes.
En espérant vous revoir bientôt pour une prochaine location,
Bonne journée
Lily-Rose - Europcar PARTHENAY