Europcar Parthenay 306 Customer Reviews
All reviews displayed by Europcar Atlantique are managed by Guest Suite that is AFNOR-certified in the processing, collection, moderation and restitution of customer reviews (AFNOR NF Service - Avis en ligne).
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très bien RAS
Bonjour Cyril, Toute l'équipe de l'agence de Parthenay vous remercie pour votre excellent retour et cette note de 10/10. Nous sommes ravis que votre expérience se soit déroulée sans aucun problème. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre agence. Anaïs Europcar PARTHENAY
véhicule pas propre avec beaucoup d'impacts. Les chaines sont en plus alors que nous n'avons pas eu besoin de les utiliser et les pneus ne sont pas des 4 saisons.
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour les impacts sur le véhicule, qui sont bien sûr renseignés sur la fiche état départ.
Du reste, nous souhaitons vous rappeler qu'une journée supplémentaire et l'équipement neige ont été offerts par nos soins sur votre location...
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez discuter plus en détail de votre expérience.
Bonne journée !
Côme - Europcar Parthenay
Très bonne expérience juste l odeur de cigarette désagréable quand on fume pas
Bonjour,
Merci de noter si bien votre expérience chez Europcar Parthenay, nous mettons un point d'honneur à soigner notre accueil, notre service et l'état des véhicules que nous proposons.
Suite à votre message, nous recevons cette semaine un nouveau produit contre l'odeur tabac. Fléau que nous ne pouvons malheureusement pas contrôler...
Encore merci et à très bientôt !
Côme - Europcar Parthenay
Tout s'est très bien passé : prendre et rendre le véhicule a été rapide. Le véhicule fourni me convenait parfaitement
Bonjour,
Merci pour votre retour positif.
Ravi de voir que vous avez apprécié la facilité et l'efficacité de nos services ainsi que le choix du véhicule proposé.
A très bientôt dans votre agence Europcar à Parthenay !
Côme - Europcar Parthenay
Très satisfait de l'équipe
Bonjour Jean-Claude,
Merci pour ce retour ! A très bientôt pour une prochaine location.
Côme - Europcar Parthenay
Très bien.
Bonjour,
Merci pour votre excellent retour ! Nous restons à disposition si vous avez des besoins de location à l'avenir.
Bonne journée et à très bientôt.
Côme
Europcar Parthenay
Pas super quand tu dois faire 450 km sans antenne de toi ni GPS !!! Heureusement que j ai pu basculer mon tel sur l ecran quand ça ne beuguait pas .. génial quand tu cherche ton chemin. Apparement les filles de l acceuil n ont pas eu l air surprise !!! Sinon conduite et consommation impeccable.
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées avec le GPS et soulagés de comprendre que vous avez réussi à utiliser l'interface écran/téléphone. Nous prenons régulièrement le temps d'en expliquer le fonctionnement à la demande de nos clients.
Nous sommes ravis de savoir que malgré cela, la conduite et la consommation du véhicule vous aient plu.
N'hésitez pas à nous contacter pour discuter plus en détail de votre expérience.
Bonne journée
Côme
Europcar Parthenay
Véhicule très bien.
Bonjour Monsieur FOUGOU, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant votre récente location. Nous sommes ravis d'apprendre que le véhicule vous a donné entière satisfaction.Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre agence. Anaïs Europar PARTHENAY
The staff were very friendly and helpful, the car was clean and on time. My only negative was the cost of the excess compared with other rental companies.
Hello Daniel,
Thank you for taking the time to share your feedback following your recent rental, and for giving us a score of 8/10. We are delighted to hear that our staff was friendly and helpful, and that you found the car to be clean and ready on time.
We understand your comment regarding the cost of the excess compared with other rental companies. We continuously review our pricing and insurance options to ensure we remain competitive while providing comprehensive coverage and reliable service.
We appreciate to welcoming you back for your next rental.
Best regards,
Lily-Rose - Europcar PARTHENAY
Pare brise intérieur sale, ce qui ne facilite pas la visibilité et la sécurité.
Bonjour Alice,
Je vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre récente expérience, notée 8/10.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le pare-brise intérieur sale, ce qui a pu nuire à votre visibilité et, par conséquent, à votre sécurité. Nous vous présentons nos excuses pour ce manquement.
Soyez assuré que nous allons renforcer nos procédures de contrôle de nettoyage pour nous assurer que chaque véhicule est livré dans un état impeccable, y compris le nettoyage intérieur du pare-brise.
Nous espérons que cet incident isolé n'entachera pas votre perception globale de nos services et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Bonne journée à vous
Lily-Rose - Europcar PARTHENAY