After their car or van rental, customers are invited to put a mark from 1 to 10 to estimate their satisfaction. Here are the last results for Europcar Poitiers :
10/05/12 - Marie-Claire
Bonne petite voiture, bonnes explications.
08/05/12 - Benjamin
Parfait comme d'habitude.
04/05/12 - Laetitia
Très contente du véhicule (état impeccable), personnel compétent.
25/04/12 - Martine
Agence un peu loin de la gare, absence de fléchage... Mais le personnel est d'une grande courtoisie.
20/04/12 - Florian
Très bon service et très bonne réactivité.
17/04/12 - Jean
L'agence de Poitiers a un très bon accueil.
11/04/12 - Marion
J'ai été très satisfaite du service Europcar en général (dès la remise des clés et également pour les réponses apportées ensuite), ainsi que du véhicule prêté, et je referai appel à Europcar à titre professionnel comme personnel.
11/04/12 - Véronique
Location d'une véhicule 22m2 avec haillon pour un déménagement, prix très raisonnable avec achat de cartons. Je pense qu'il faut arrêter les idées reçues sur les loueurs type Europcar pensant que c'est cher, car me rapport qualité/prix est incomparable avec d'autres loueurs, voire les loueurs de grande surface. Agréablement surprise par la qualité de la prestation.
10/04/12 - Jean-Michel
Xinthia m'a fait connaître Europcar, pour la location de camions, afin de récupérer ce qui pouvait l'être dans notre maison. Je dois dire que l'équipe Europcar de Poitiers a été à la hauteur d'une grande compréhension, humanité et que sur les cinq locations tout s'est très bien passé.
10/04/12 - Annie
Accueil irréprochable. Service de qualité. Véhicules en parfait état. Produits adaptés. Equipe dynamique.
09/04/12 - Jean-Pierre
Je vous remercie de votre amabilité surtout hier soir dimanche 8 avril jour de Pâques lorsque j'ai retourné le véhicule loué, que je devais rendre seulement lundi 9 avril à 10h en le stationnant sur le bord du trottoir (clef dans la boîte aux lettres). J'ai trouvé l'agence ouverte et votre personnel qui m'a acceuilli sans problème à une heure tardive, ce qui m'a bien rendu service. Le véhicule loué, une Ford Fiesta récente avec seulement 1700 Kms au compteur, s'est avéré à ma convenance.
02/04/12 - Laurent
Trés agréable et appréciable de découvrir au retrait du véhicule un surclassement pour une Volkswagen Passat. Les voitures sont toujours dans un état IMPECCABLE et l'équipe de Poitiers gare est accueillante.
21/03/12 - Tony
I had reserve about the car rented (Hyundai ix 20), and was assured by a member of staff at Europcar that the car will meet my expectation. He was right, I was quite impressed.
03/03/12 - Jean-Marc
Excellente qualité de service, personnel à l'écoute. Continuez comme ça !
03/03/12 - Gilles
Pro & sympa à chaque fois !
14/02/12 - Fabrice
Très bon. Location d'utilitaire et de véhicule, je suis client fidèle depuis 6 ans et rien a dire sur la qualité du service. Très satisfait .
13/02/12 - Patrick
Service, accueil et informations toujours de qualité. Pas de surprise ! Merci à l'équipe de Poitiers Grand-Cerf.
27/01/12 - Patrick
Délai très court pour faire demande de location, pour une prise en compte immédiate et satisfaisante. Livraison sur site réalisée dans les délais. Cordialement.
19/01/12 - Etienne
Location faite par mon entreprise. Service très efficace : véhicule adapté à la demande, récupération et dépôt du véhicule très pratique (au sein de l'entreprise). Très bonne qualité de service.
22/12/11 - Remy
Seul reproche à formuler : odeur et saleté intérieures du véhicule fourgon utilitaire loué sinon tout le reste était OK (ponctualité, accueil, amabilité du personnel, tarifs, état extérieur et mécanique du véhicule).
21/12/11 - Chantal
Le personnel est hyper compétent et très sympa.
19/12/11 - Alexandre
Je reviendrai !
25/11/11 - Philippe
Véhicule propre et en parfait état donc rien à redire.
24/11/11 - Véronique
L accueil est généralement très bon.
03/10/11 - Jean-Pierre
Très satisfait du service.
01/10/11 - Yves
Satisfaction maximum. Choix de véhicules adapté à mes goûts, accueil de qualité.
12/09/11 - Jean-Claude
Bonne prise en compte des aléas de distance par forfait mieux adapté.
07/09/11 - Guillaume
Content de la prestation dans l'ensemble, attention parfois la propreté intérieure des voitures est insuffisante.
14/07/11 - Francis
Je trouve que les véhicules qui nous sont fournis sont très propres et très agréables. Je suis globalement très satisfait.
13/07/11 - Jacky
Très bon véhicule agréable à conduire.
29/06/11 - Roland
Bonjour. Pour ce déménagement en Belgique vous nous avez obtenu un " CRAFTER " de WW, c'est un excellent véhicule avec un très faible kilométrage sans comparaison avec notre précedente location pour l'emménagement.
27/06/11 - Tamara
Picking up the car in Poitiers could not have been easier - in and out in 5 minutes and a lovely little car to boot. Similarly a very pleasant experience when we went back to extend the leasing by three days - super-simple procedure and again when we returned the car. It was not easy to rent from anyone else in Poitiers when we tried to do via the web and only Europcar seemed to be able to provide us with a rental for the desired period.
06/06/11 - Christophe
Accueil excellent et compétence des agents, merci.
02/05/11 - Daniel
Souvent en déplacement sur Bordeaux Aéroport, je dois témoigner d'une montée des compétences et des services depuis au minimum une année. Cordialement.
01/05/11 - Bernadette
Bon à bientôt !
28/04/11 - Nicolas
Très bon accueil et surtout un surclassement très apprécié.
28/04/11 - Laurent
J'ai régulièrement l'occasion, par l'intermédiaire de mon travail, de faire appel à EUROPCAR Poitiers gare et je suis toujours satisfait par la qualité de service, l'accueil et le sérieux du personnel. Les véhicules sont toujours de qualité, propres et d'un très bon standing (ALFA ROMEO Guiletta, AUDI A4 break...).
08/04/11 - Etienne
Très bon service. Voiture correspondant toujours à la demande. Il m'arrive de temps en temps de louer un véhicule via mon entreprise. Le fait de récupérer cette voiture sur le parking de mon entreprise et de la laisser au même endroit quelques heures ou jours plus tard est très très pratique.
04/04/11 - Laurent
Personnel très aimable et disponible.
23/03/11 - Hélène
J'ai toujours un très bon accueil à Poitiers (86) ou à Trignac (44). Les équipes sont à l'écoute. Merci de leur transmettre.