Car rental agency Nantes Orvault

Commentaires clients Europcar Orvault

After their car or truck rental, customers are invited to put a mark from 1 to 10 to estimate their satisfaction. Here are the last results for Europcar Nantes Orvault :

15/05/12 - Jean-Dominique
Très bonne prestation.


14/05/12 - Gérard
Vraiment bien reçu, et au retour de même, par la personne qui m'a demandé de lui parler de mon voyage et je vous en prie ne changez rien à la location moto j'en ai parlé autour de moi au club et les personnes paraissaient intéressées.

01/05/12 - Gérard
Lors de ma réservation, j'ai demandé d'avoir un véhicule avec un grand coffre style break ou monospace car j’avais besoin d’un grand espace de coffre, j'ai eu un Volkswagen Touran qui m'a donné toute satisfaction et qui a pleinement répondu à mes attentes. Merci à l'équipe Europcar Nantes Forum d'Orvault pour son accueil et surtout la qualité et la propreté des véhicules. Si besoin je relouerais avec plaisir un véhicule dans cette agence.

12/04/12 - Mathieu
Bonne disponibilité des interlocuteurs.


06/04/12 - Laurent
Excellent !!


26/03/12 - Olivier
Véhicule en très bon état. Délais de mise à disposition et retour très satisfaisants. TTB, merci et bravo à l'équipe en question.

21/03/12 - Jean-Claude
Accueil et service excellents.


05/03/12 - Fabrice
Rien à signaler, le service est impeccable, je suis satisfait.


22/02/12 - Yvon
Bon service.


30/12/11 - Flore
Je suis ravie d'avoir pu conduire une "mini one", mon rêve, qui fut exaucé par mon mari en louant une voiture chez vous. Accueil parfait, agréable et très professionnel de la part de l'équipe et du responsable comptoir de l'agence de Nantes Orvault au forum, je le recommande vivement. Merçi Bonnes fêtes de fin d'année à toute l'équipe !

01/12/11 - Gérard
Personnel très à l'écoute et de bon conseil.


27/11/11 - Brigitte
Bon accueil. Il ne faut pas faire trop de compliments pour que cela dure !!!

17/11/11 - Anna
Accueil cordial et véhicule propre.


12/11/11 - Jean-Yves
Rapide, efficace, bon accueil. Ne changez rien.


18/10/11 - Christelle
Avec l'agence du Forum d'Orvault je suis toujours satisfaite. Merci !


06/09/11 - Dominique
Accueil agréable et réponses précises aux questions posées. Véhicule correspondant parfaitement à mon besoin. Aucun souci technique, plaisant à conduire. Au retour même accueil sympathique, formalités rapides, un vrai plaisir. A refaire.


22/06/11 - Bertrand
Je suis abonné avec idéal 25 jours, cela fait plusieurs locations que je fais, accueil très bien au téléphone, à la perception du véhicule et a son retour. Une toute petite chose : quelques manquements dans le nettoyage du véhicule surtout quand le véhicule est très récent. Sinon rien de plus a dire, je suis très content de la formule et de votre prestation de service. Salutations distinguées.


02/06/11 - Eric
La qualité des voitures mises à disposition est en nette amélioration.


02/06/11 - Evelyne
Bonjour. Cela fait la 3ème fois que je loue un véhicule à votre enseigne et j'en suis complètement satisfaite : très bon accueil, très bon renseignement, même s'il y a quelquefois de l'attente, ce qui n'arrive très peu, les assistant(e)s d'accueil le gèrent très bien. A une prochaine fois...


17/05/11 - Jean-Michel
Rapide, efficace. En un mot : pro.



16/05/11 - Rachel
L'envoi de la facture par email m'a été proposé lors de la prise du véhicule. Or, ensuite ce n'était pas possible à priori. Il serait bon de généraliser ce mode d'envoi électronique.


08/05/11 - Catherine
Le seul bémol, j'avais réservé un grand Scénic et la Ford CMax qui nous a été attribuée était moins spacieuse, on a dû se tasser avec les bagages. Sinon, nous sommes très satisfaits de la qualité du véhicule et de vos prestations en agence.


19/04/11 - Anne
le site précise que le modèle éco dipose de la climatisation ce qui n'était pas le cas de la FIAT PANDA que j'ai loué. Les véhicules équivalents doivent à mon sens disposer des mêmes équipements

Merci de votre avis. Toutes nos voitures sont équipées d’une climatisation. Sur la Fiat Panda, la climatisation se commande en appuyant sur le bouton de réglage de la ventilation.




20/04/11 - Martine
Accueil chaleureux, explications complètes, MAIS : dans le véhicule la notice était en italien. Pour un véhicule loué à Nantes et ne devant circuler qu'en France, ce fut une vraie galère pour trouver tout simplement comment ouvrir le bouchon d'essence...


15/04/11 - Christian
Impossible de faire l'état des lieu du véhicule quand on en prend posséssion le nuit tombée ( surtout pour voir les rayures) .

03/04/11 - Jean Louis
la personne qui nous a remis les clés aurait pu nous donner davantage de renseignements sur le véhicule notamment le fait qu'il y ait un marche-pieds a l'arrière mais bon globalement positif ...


01/04/11 - Hervé
Très bons conseils dans le choix du véhicule en fonction de mon besoin

28/03/11 - Jean Claude
Le service est excellent.J'aurais pu aussi bien mettre 10.Merci

23/03/11 - J-Pierre
juste une petite remarque à propos du nettoyage intérieur du pare-brise qui devrait être effectuer plus souvent. je pense aussi que les km/jour devrait pour le contrat véhicule idéal être porté à 300/250actuellement et je trouve le prix du km sup à 0,30 un peu cher pour un particulier.. Bien cordialement,

22/03/11 - Benjamin
Top! Minibus Volkswagen récent, bien entretenu, service parfait, départ et retour rapide.

22/03/11 - Michel
Que du positif !



22/03/11 - Alexandre
Habituellement, le service est plutôt bon mais là le véhicule à ma dispositon pour mon déplacement professionnel fut une Peugeot 206+ sans rien du tout... (même pas d'horloge! autoradio clarion où les stations ne peuvent être mémorisées...) Beaucoup de détails pour un confort de route minimum... Dommage, les fois précédentes se passaient pourtant bien. Cordialement, 

Les voitures économiques 3 portes sont adaptées pour un usage urbain ou de petites distances. Pour de longs trajets. nous vous recommandons de réserver a minima une voiture de catégorie compacte qui vous offrira plus d'équipements et un meilleur confort de route.


21/03/11 - Sarah
Certains modèles de voiture sont un peu particuliers (retrait de la clé, marche arrière, ouverture du coffre ou de la trappe d'essence...) afin de ne pas passer une heure à chercher !!

19/03/11 - Yoan
equipe trés agréable et a l' écoute du client . Remerciement a toute votre équipe . yoan

17/03/11 - Marc
accueil ok service rapide
 

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