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Très bon véhicule. Le siège arrière n'était pas fixé au premier freinage il s'est relevé provoquant une très grand peur pour les passagés. Nous avons été obligé de repassé en agence. Une information sur le fonction des commodos serait un plus
A
ABOUBACAR
Review of 8/21/2026 - Rental of 8/17/2026
Bravo pour votre professionnalisme.
Bonjour Monsieur Bagayoko,
Je vous remercie pour votre retour positif et pour votre fidélité depuis toutes ces années. C'est toujours un plaisir de vous voir.
A bientôt dans notre agence Europcar de Beaucouzé
Belle journée
Fabienne
S
SÉBASTIEN
Review of 8/14/2026 - Rental of 8/10/2026
Personnel très sympathique
Bonjour Sébastien,
Merci pour votre super retour ainsi que pour votre location.
En vous souhaitant un bon week-end,
Fabienne de l'équipe Europcar Angers Beaucouzé
O
OLIVIER
Review of 8/10/2026 - Rental of 8/6/2026
Sur ma réservation sur le site et sur le mail de confirmation, je devais avoir une voiture électrique. J’avais pris toutes les dispositions pendant mes trajets pour les arrêts et utiliser ma carte de recharge ainsi qu’utiliser les bandes du camping sur mon emplacement que j’ai payé.
Résultats, on me dit que ma voiture ne sera pas électrique et qu’il fallait payer plus cher, et qu’il n’y en a plus en stock.
Pour ces raisons, je ne suis pas du tout satisfaits, même si je n’ai rien à dire sur la voiture que j’ai eu. Mais mon organisation en a pâti
Bonjour M Liagre
Comme évoqué ensemble, la réservation était bien enregistrée pour un véhicule compacte thermique avec le code indiqué sur votre confirmation de réservation macif. Pour information, l'indication de la puissance en kW figure sur toutes les cartes grises et caractéristiques techniques, qu'il s'agisse d'un véhicule thermique ou électrique ; cela ne signifie donc pas que le véhicule est électrique. En cas de doute, il vous appartenait de nous contacter directement pour vérifier ce point. De plus, sur votre site macif, il est possible de réserver un véhicule électrique sous un autre code.
D'autre part, nous ne vous avons pas facturé plus pour la location du Kia Niro que ce que vous avez réglé en ligne.
Si vous souhaitez formuler une réclamation ou contester la démarche, je vous invite à vous rapprocher directement de la Macif, l'intermédiaire par lequel vous êtes passé, afin qu'ils traitent votre demande.
Pour les prochaines locations, je vous recommande de nous appeler pour qu'on valide ensemble la réservation et qu'on vous bloque le véhicule souhaité.
En vous souhaitant une belle journée.
A bientôt dans notre agence de Beaucouzé.
Fabienne
S
SOPHIE
Review of 8/1/2026 - Rental of 7/28/2026
rien à redire, parfait
Bonjour Madame Mesnage.
Toute l'équipe de Europcar Beaucouzé vous remercie pour votre retour chaleureux.
Nous sommes ravis que la T Cross vous ait donné entière satisfaction.
Au plaisir de vous revoir dans notre agence.
Belle journée
Fabienne
B
BRUNO
Review of 7/29/2026 - Rental of 7/25/2026
Véhicule impeccable et bon accueil
Bonjour M Bezy,
Toute l'équipe vous remercie pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la Peugeot 208 vous donne entière satisfaction.
Au plaisir de vous revoir dans notre agence d'Europcar Beaucouzé
Fabienne
C
COIFFARD
Review of 7/13/2026 - Rental of 7/9/2026
Rapide et effecace.
Bonjour Pierre,
Merci pour votre retour. Votre satisfaction est importante pour nous, et votre retour positif nous encourage à maintenir ce niveau de qualité en agence.
Excellente journée.
Daphné de l'équipe Europcar Angers Beaucouzé
S
SYLVIE
Review of 7/10/2026 - Rental of 7/6/2026
Très bien
Bonjour Sylvie,
Un grand merci pour votre retour positif ! En espérant vous revoir pour vos futurs besoins en véhicule de location.
Bon week-end,
Daphné de l'équipe Europcar Beaucouzé
M
MICKAEL
Review of 7/8/2026 - Rental of 7/3/2026
Très bonne agence merci
Bonjour M Bidet,
Nous sommes ravis de vous revoir dans notre agence à chacun de vos passages et merci encore pour les madeleines Bijoux bien appréciées par l'équipe.
A bientôt dans notre agence d'Europcar Beaucouzé
Fabienne
G
GUILLAUME
Review of 7/7/2026 - Rental of 7/3/2026
Personnel accueillant et sympathique
Bonjour M Cartier,
Nous sommes ravis que l’accueil en agence ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe est attaché à fournir le meilleur service pour chacun de nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine location.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Fabienne
