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Bonjour Madame Garde,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service à la fois pratique et efficace. Votre satisfaction est une réelle source de motivation pour toute notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains déplacements. Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Europcar Angoulême Gare
J
JEAN
Review of 4/9/2026 - Rental of 4/4/2026
Réception empathique p
D
DELPHINE
Review of 4/9/2026 - Rental of 4/5/2026
Très professionnel
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez perçu un grand professionnalisme lors de votre expérience. Votre satisfaction est une réelle source de motivation pour toute notre équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bonne journée à vous,
L'équipe de Europcar Nantes Gare Sud
E
EUCHERLAHON
Review of 4/9/2026 - Rental of 4/5/2026
Très bon accueil et explications très claires de la part de l'agente de comptoir.
J
JULIEN
Review of 4/9/2026 - Rental of 4/4/2026
Très bon accueil, top!
Bonjour Julien,
Nous souhaitons vous remercier pour votre avis des plus motivants !
Proposer un accueil personnalisé est au cœur de nos priorités et nous souhaitons également vous offrir un accompagnement sur-mesure. C'est pourquoi nos collaborateurs sont toujours à l'écoute. Nous sommes ravis de constater que vous pouvez témoigner de nos efforts.
En espérant vous revoir très prochainement lorsque vous aurez l'occasion de nous renouveler votre confiance,
Bertrand, responsable Europcar Saintes
L
LAURENT
Review of 4/9/2026 - Rental of 4/3/2026
Location véhicule électrique avec autonomie assez réduite. Niveau de charge initiale de 95-98%. Niveau de charge finale autour de 35% pour un aller et retour à Nantes d'environ 150 km avec une conduite très souple (régime économique tout le temps). Voiture quasi-neuve et autonomie de facto bin inférieure à 400 km... Ce n'est pas normal.
Bonjour Laurent
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
L’autonomie annoncée pour les véhicules électriques est donnée selon le cycle d’homologation WLTP, dans des conditions optimales. En usage réel, celle-ci peut varier sensiblement en fonction de nombreux facteurs : type de trajet (autoroute vs ville), vitesse, conditions météorologiques, relief, utilisation du chauffage ou de la climatisation, ainsi que le style de conduite.
Dans ces conditions, l’autonomie constatée peut être inférieure à la valeur théorique, même avec une conduite souple. Nous sommes toutefois ravis que le véhicule et votre expérience globale vous aient donné satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors d’une prochaine location.
David - Europcar St Nazaire Nord
F
FRANCISCO
Review of 4/9/2026 - Rental of 4/5/2026
On nous a donné une voiture «surclassée», selon l'agent Europcar. En réalité, c'était une voiture bien plus grande que nécessaire, et d'un modèle obsolète, dont la production avait cessé il'y a quatre ans et qui affichait près de 110 000 km au compteur. Ce n'est pas ce que l'on entend par «surclassée». Il serait souhaitable de recevoir des véhicules de la catégorie choisie par le client, ce qui est rare.
