All reviews displayed by Europcar Atlantique are managed by Guest Suite that is AFNOR-certified in the processing, collection, moderation and restitution of customer reviews (AFNOR NF Service - Avis en ligne).
The vehicle had a bump and the assintante informed it was OK.
SN
STEPHANIE NEDAUD
Review of 12/3/2025 - Rental of 11/26/2025
Un excellent accueil et les voitures louées sont très bien
AD
ALAIN HENRI DURAND
Review of 12/3/2025 - Rental of 11/29/2025
SATISFAIT A TOUS LES NIVEAUX
JS
JEAN SARADIN
Review of 12/3/2025 - Rental of 11/28/2025
Très bien reçu. Voiture Ok.
ET
EMMANUEL TARDIEU
Review of 12/3/2025 - Rental of 11/29/2025
Satisfaisant sur le choix du véhicule qui a été attribué.
En revanche erreur sur les horaires, fermeture à 18h le samedi, mais affichage 18h30 sur le site.
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et d’avoir choisi Europcar Angoulême Gare. Nous sommes ravis que le véhicule attribué ait été à votre satisfaction.
Concernant les horaires, nous tenons à vous rassurer : le site affiche bien une fermeture à 18h30 en semaine, et à 18h le samedi. Il n’y a donc pas d’erreur ! Nous restons à votre disposition pour toute question ou future location, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau.
Bien cordialement,
L’équipe Europcar Angoulême Gare
VG
VIRGINIE GROUSSEAU
Review of 12/3/2025 - Rental of 11/27/2025
Le véhicule n'était pas prêt à l'heure convenue.
Bonjour Virginie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête.
Nous avons bien pris note de votre remarque et nous sommes désolés du léger retard ce jour là, même si nous mettons tout en œuvre pour vous livrer les véhicules en temps et en heure.
Bonne journée
Frédéric, Responsable Europcar Niort
MM
MARIECHRISTINE MARTIN
Review of 12/3/2025 - Rental of 11/28/2025
Très bon accueil - Rapidité de traitement de ma location - Par contre, pas de tour du véhicule pour constat ni au retrait ni à la restitution