Europcar Angers Saint-Laud Gare
88 Customer Reviews
4.4
Average grade
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tout était parfait, de même que le véhicule qui était en excellent état
Bonjour M CAILLE et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est parfaitement déroulé lors de votre location, et que le véhicule a répondu à vos attentes en termes de qualité. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accompagner à nouveau lors de vos prochains déplacements.
Bonne journée à vous,
Maxime
L'équipe de Europcar Angers Saint-Laud Gare
J
JOCELYNE
Review of 8/14/2026 - Rental of 8/10/2026
Location d'un véhicule sans problème.
Bonjour Mme MASSE et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d’apprendre que la location s’est déroulée sans problème et que vous êtes pleinement satisfait. Votre retour positif est précieux et nous encourage à maintenir un service de qualité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains déplacements.
Excellente journée à vous.
Maxime
L'équipe de Europcar Angers Saint-Laud Gare
M
MARINE
Review of 8/8/2026 - Rental of 8/4/2026
- à l’arrivée : dossier signé, nous prenons le temps de lire etc pour finalement : véhicule non prêt. Tout ce temps pour rien et contrat signé pour une auto que je n’aurai pas. Pas de preuve d’annulation de contrat en direct.
- véhicule suivant : pas de signature de contrat, aucun état des lieux / j’arrive au véhicule : état pitoyable : extrement sale, beaucoup de mouchoirs et de bouteilles d’eau restés dans la voiture, les vitres sont tellement grasses que je dois passer au lavage intégrale, hygiène zéro.
- véhicule très peu confortable pour un contrat pro avec kms illimités. Il aurait été judicieux de louer une voiture avec confort important en sachant qu’en tant que pro nous faisons beaucoup de kms.
Nous avons demandé à ARVAL d’éviter au maximum Europcar et de poursuivre la collaboration avec Enterprise, avec qui nous n’avons jamais eu ce genre de problème.
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci n’a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons que la situation décrite a pu engendrer une insatisfaction importante.
Le confort et la propreté des véhicules sont des points essentiels pour nous, tout comme la transparence lors de la remise du véhicule. Votre retour sur ces aspects est pris en considération avec attention.
Si vous souhaitez échanger plus en détail au sujet de votre location et clarifier certains points, n’hésitez pas à nous contacter directement. Nous restons disponibles pour dialoguer avec vous.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Laetitia
L'équipe de Europcar Angers Saint-Laud Gare
M
MATTHIEU
Review of 8/6/2026 - Rental of 8/2/2026
Tres bon service
Bonjour M SERRES,
Nous sommes ravis d’apprendre que notre service a pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour toute notre équipe.
N’hésitez pas à nous solliciter lors de vos prochains besoins, ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau.
Nous vous souhaitons une excellente soirée.
Maxime
L'équipe de Europcar Angers Saint-Laud Gare
J
JULIEN
Review of 7/29/2026 - Rental of 7/23/2026
Une agence ou le personnel est souriant et efficace !
Monsieur merci d’avoir partagé votre expérience positive.
Nous sommes ravis de lire que l’accueil et le service ont été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine location. Nous vous souhaitons une excellente journée.
Justine de l'équipe de Europcar Angers Saint-Laud Gare
S
STEPHANE
Review of 7/26/2026 - Rental of 7/22/2026
Tout c'est bien passé
Bonjour M JOURNAY et merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience s’est bien déroulée. Votre satisfaction est importante pour nous et vos commentaires nous encouragent à maintenir un service de qualité.
N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez partager davantage sur votre expérience ou si vous avez des questions lors de vos prochaines locations.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Maxime
L'équipe de Europcar Angers Saint-Laud Gare
T
THOMAS
Review of 7/24/2026 - Rental of 7/15/2026
Accueil cordial, explications claires, voiture propre mais dans un état passable. Le parking et notamment ses accès sont particulièrement sales et nauséabonds, l'expérience dans le parking n'est pas des plus agréables
Bonjour Monsieur BERTAIL,
Merci pour ce retour constructif.
Belle journée,
Laetitia
L'équipe Europcar Angers gare
A
ARMEL
Review of 7/19/2026 - Rental of 7/14/2026
Trés bon accueil, solution adaptée, personne à l écoute.
Bonjour M DELVIDER,
Nous sommes ravis de lire que l’accueil ainsi que la solution proposée ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe qui s’efforce d’être attentive à chaque besoin.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de vos prochains déplacements. Nous vous souhaitons une excellente journée.
Maxime
L'équipe de Europcar Angers Saint-Laud Gare
M
MAIMESCU
Review of 7/16/2026 - Rental of 7/12/2026
Рекомендую
Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis.
Nous sommes ravis de savoir que vous recommandez nos services. Votre satisfaction est notre meilleure récompense.
N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger davantage sur votre expérience.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Maxime
L'équipe de Europcar Angers Saint-Laud Gare
M
MONIQUE
Review of 7/14/2026 - Rental of 7/10/2026
Je n'avais jamais conduite de voiture boite automatique. Aucun conseiller est venu me présenter la voiture
Bonjour Mme GROSSEMY,
Nous comprenons que la prise en main d’un véhicule à boîte automatique puisse nécessiter un accompagnement particulier, surtout si c’est une première pour vous.
Votre retour est précieux car il nous permet de mieux appréhender les attentes de nos clients. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger davantage sur cette expérience ou obtenir des informations complémentaires.
Nous espérons que votre conduite s’est bien déroulée malgré tout et restons à votre disposition.
Bonne journée,
Maxime
L'équipe de Europcar Angers Saint-Laud Gare