All reviews displayed by Europcar Atlantique are managed by Guest Suite that is AFNOR-certified in the processing, collection, moderation and restitution of customer reviews (AFNOR NF Service - Avis en ligne).
Bonjour Raphaële,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et pour votre note de 7/10.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu le véhicule initialement envisagé au départ. Nous souhaitons toutefois préciser que, dans le cadre d’une location sans souscription au service « garantie modèle », le véhicule exact n’est pas déterminé à l’avance. Comme indiqué dans votre contrat et sur votre confirmation de réservation, l’attribution se fait selon la catégorie réservée et en fonction des disponibilités au moment de la remise des clés.
Nous comprenons néanmoins que cela ait pu générer une déception et nous sommes navrés si ces conditions n’ont pas été suffisamment claires ou rappelées lors de votre prise en charge.
Votre retour est important et nous permet d’améliorer continuellement la qualité de nos explications et de notre service. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors d’une prochaine location.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Jessy , chargé de clientèle à La Roche-sur-Yon
V
VINCENT
Review of 1/14/2026 - Rental of 1/10/2026
expérience parfaite
Bonjour Vincent,
Nous vous remercions pour ce retour positif sur votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien déroulé lors de votre location.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nos services à l'avenir.
Bonne journée !
Jessy , chargé de clientèle à La Roche-sur-Yon
P
PASCAL
Review of 12/15/2025 - Rental of 12/11/2025
Bonne réception chez Total Europcar, personne très sympathique
Bonjour Pascal,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueilli et que notre équipe a su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres services.
Bonne journée !
Jessy , chargé de clientèle à La Roche-sur-Yon
J
JACQUELINE
Review of 12/5/2025 - Rental of 12/1/2025
Pas de problèmes
Bonjour Jacqueline,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis de constater que votre expérience s'est déroulée sans problème. Votre satisfaction est notre priorité.
Bonne journée !
L'équipe de Europcar Luçon
P
PATRICIA
Review of 12/5/2025 - Rental of 12/1/2025
Tout c'est passé correctement
Bonjour Patricia,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience s'est bien déroulée. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions pour améliorer nos services.
Bonne journée !
Jessy , chargé de clientèle à La Roche-sur-Yon.
G
gregoire
Review of 11/28/2025 - Rental of 11/3/2025
Très bon véhicule moderne et confortable
Bonjour Gregoire,
Nous vous remercions pour ce retour positif sur votre expérience avec notre véhicule moderne et confortable. Nous sommes ravis que celui-ci ait répondu à vos attentes.
Bonne journée !
Jessy , chargé de clientèle à La Roche-sur-Yon.
M
MARIE
Review of 10/8/2025 - Rental of 10/4/2025
Bon accueil, prix raisonnable, souplesse et amabilité… merci !
Bonjour Marie,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil, nos prix et la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres informations.
Bonne journée !
Jessy , chargé de clientèle à La Roche-sur-Yon.
E
ESTELLE
Review of 10/8/2025 - Rental of 10/4/2025
Tout s’est bien passé parfait
Bonjour Estelle,
Nous vous remercions pour ce retour positif et pour la note parfaite que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience s'est bien déroulée.
Bonne journée !
Jessy , chargé de clientèle à La Roche-sur-Yon.
L
LAURENCE
Review of 10/7/2025 - Rental of 10/3/2025
L'accueil, le service, les renseignements, ... tout est fourni avec efficacité et sympathie. Je recommande vivement.
Bonjour Laurence,
Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de lire que notre accueil, notre service et nos renseignements ont été efficaces et sympathiques. Votre recommandation nous va droit au cœur. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveau de nos services.
Bonne journée ! Jessy , chargé de clientèle à La Roche-sur-Yon.
S
SOPHIE
Review of 10/5/2025 - Rental of 9/29/2025
Bonne expérience à un tarif très compétitif
Bonjour Sophie,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre tarif compétitif. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nos services à nouveau.
Bonne journée !
Jessy , chargé de clientèle à La Roche-sur-Yon.