Europcar Nantes Route de Paris
213 Customer Reviews
4.6
Average grade
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100% conforme à la demande. Livraison sur site à l'heure demandée. Un petit SMS me signalant la mise à disposition du véhicule aurait été apprécié. Cela m'aurait évité d'appeler l'agence.
F
FRANCOIS
Review of 7/20/2024 - Rental of 7/18/2024
Professionnels, efficaces et à l’écoute des clients.
S
STÉPHANIE
Review of 7/18/2024 - Rental of 7/15/2024
Belle voiture 208
Bonjour Stéphanie,
Merci pour votre message et cette bonne note.
Nous constatons avec plaisir que votre location, et plus précisément le véhicule, vous a
apporté entière satisfaction !
Au plaisir de vous revoir.
Tony, Agent de comptoir de l'agence Europcar Nantes Est.
V
VALERIE
Review of 7/17/2024 - Rental of 7/15/2024
Bonne prestation
Bonjour Valérie,
Merci pour votre retour sur le Daily 22m3 , a bientôt !
Tony, Agent de comptoir de l'agence Europcar Nantes Est.
K
KOUADIO
Review of 7/7/2024 - Rental of 7/5/2024
Ils sont super accueillant, bienveillant, patient et très poli.
Bonjour Kouadio,
Merci pour votre super retour !
C'est toujours un plaisir de vous accueillir dans les meilleures conditions et de vous conseiller du mieux possible.
En espérant vous revoir bientôt.
Tony, Agent de comptoir de l'agence Europcar Nantes Est.
V
VILCA
Review of 7/3/2024 - Rental of 7/1/2024
Des camions de qualité, le personnel est agréable et arrangeant. C'est un peu cher par rapport à d'autre loueur, mais ça reste une bonne alternative.
Bonjour Loïc,
Nous vous remercions d'avoir souligné l'importance que nous accordons à la qualité de nos véhicules, mais également à celle de nos services.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir.
Tony, Agent de comptoir de l'agence Europcar Nantes Est.
E
ERIC
Review of 7/3/2024 - Rental of 7/1/2024
Bons conseils,
Bonjour Eric,
Merci pour votre retour, nous sommes ravis d'avoir pu vous guider au mieux et de vous comptez parmi nos clients Véhicule Idéal.
En vous souhaitant une belle journée.
Tony, Agent de comptoir de l'agence Europcar Nantes Est.
P
PAJAK
Review of 7/1/2024 - Rental of 6/29/2024
Très professionnel, recommande pour les déménagements
B
BENOIT
Review of 6/22/2024 - Rental of 6/19/2024
Lors de la prise de mon véhicule, le plein n'était pas fait, le kilométrage restant n'était que de 380km le réservoir était plein à peine à 7/8ème j'ai fait une photo que je tiens à votre disosition.
Bonjour Benoit,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le véhicule n'avait pas le plein lors de voter prise en charge.
Nous nous efforçons de maintenir un service de haute qualité, et il semble que nous ayons manqué cet objectif dans votre cas. Nous apprécions que vous ayez pris une photo comme preuve et nous vous invitons à nous la transmettre par mail, afin que nous puissions enquêter sur cet incident et prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise.
Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour cet inconvénient et espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans de meilleurs conditions.
Cordialement.
Grégory, Chef de comptoir de l'agence Europcar Nantes Est.
P
PHILIPPE
Review of 6/20/2024 - Rental of 6/18/2024
Non Accueil téléphonique informations correctes.Accueil physique pro et chaleureux. Mise à dispo rapide et idem pour le.retour.
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions pour votre retour sur la location d'un Utilitaire 12m3!
Au plaisir de vous revoir,
Tony, Agent de comptoir à l'agence Europcar Nantes Est
