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relation clientèle positive . prestation de qualité
CE
CELINE EYMARD
Review of 8/1/2025 - Rental of 7/28/2025
Rien à signaler
Bonjour Celine,
Un grand merci pour votre très bon retour qui conforte notre équipe à vous proposer un service de qualité!
A bientôt pour une prochaine réservation
Frédéric, Responsable Europcar Niort
PA
PASCAL ARDIT
Review of 7/29/2025 - Rental of 7/25/2025
Très bon service
Bonjour Pascal
Nous vous remercions pour votre très bon retour qui valide le travail de notre équipe
A bientôt pour une prochaine location
Frédéric, Responsable Europcar Niort
JS
JEAN WILSON SAVIGNAN
Review of 7/21/2025 - Rental of 7/17/2025
Très bon accueil, personnel de l agence professionnel. Véhicule en très bon état.
Bonjour Jean Wilson
Nous vous remercions pour votre très bon retour qui valide le travail de notre équipe!
Nous sommes satisfaits que le véhicule ait répondu à vos attentes.
A bientôt pour une prochaine réservation
Frédéric, Responsable Europcar Niort
CP
CHRISTOPHE PERRET
Review of 7/19/2025 - Rental of 7/15/2025
Bon accueil, bon relation, très bon service
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions pour votre très bon retour qui valide le travail de notre équipe!
A bientôt pour une prochaine réservation
Frédéric, Responsable Europcar Niort
FB
FLORENT BETEILLE
Review of 7/16/2025 - Rental of 7/11/2025
Prestation RAS
Bonjour Florent,
Nous vous remercions pour votre excellent retour qui conforte le travail de notre équipe!
A bientôt pour une prochaine réservation
Frédéric, Responsable Europcar Niort
AA
ALBAN ALIX
Review of 7/12/2025 - Rental of 7/8/2025
Excellente location.
Bonjour Alban,
Un grand merci pour votre excellent retour qui valide le travail de notre équipe et nous sommes satisfaits que votre location se soit bien déroulée.
A bientôt pour une prochaine réservation
Frédéric, Responsable Europcar Niort
NI
NICOLAS DA SILVA SANTOS
Review of 7/11/2025 - Rental of 7/7/2025
Voiture inconfortable pour de long trajet.
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête qui est très importante pour notre équipe.
Nous sommes surpris par votre commentaire car dans la catégorie que vous avez choisie, la Peugeot 308 reste un modèle apprécié par nos clients.
Pour plus de confort, n'hésitez pas à demander à votre entreprise de prendre la gamme supérieure qui comprend les SUV de type Renault Austral
En vous remerciant pour votre retour
Frédéric, Responsable Europcar Niort
AT
ALEXANDRA TEYNIE
Review of 7/9/2025 - Rental of 7/5/2025
très bon accueil et personnel professionnel
Bonjour Alexandra,
Un grand merci pour votre très bon retour qui valide le travail de notre équipe et les conforte à vous apporter un service de qualité!
A bientôt pour une prochaine réservation.
Frédéric, Responsable Europcar Niort
GO
GERALD ODELOT
Review of 7/7/2025 - Rental of 7/3/2025
Service client qui ne réponds pas à ma réclamation ,il fait le mort .je suis toujours dans l’attente
Bonjour Gérald,
Je reviens vers vous suite à votre retour, afin de répondre à votre réclamation, malgré notre échange à votre retour.
Le véhicule ne vous convenait pas malgré le choix qui vous a été proposé, si les options proposées ne vous convenaient pas, il aurait été préférable de nous l'indiquer au départ et non pas attendre le fin de la location pour le faire et dans ce cas une autre proposition aurait été faite à la prise du véhicule.
Nous vous avons accordé à titre commercial une remise sur votre location.
Cordialement
Frédéric, Responsable Europcar Niort