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Europcar Poitiers Aéroport 9 Customer Reviews

 4.2   Average grade

All reviews displayed by Europcar Atlantique are managed by Guest Suite that is AFNOR-certified in the processing, collection, moderation and restitution of customer reviews (AFNOR NF Service - Avis en ligne).
M

MIKE

Review of 6/26/2026 - Rental of 6/22/2026
Poor service, no one on reception. No clear instructions on arrival. Very disappointed. Signaler un avis
Thank you for sharing your experience with us. We regret to learn that the reception service did not meet your expectations and that arrival instructions were unclear. Your feedback is important, and we understand how this could have caused inconvenience during your visit. We encourage you to contact us directly so we can better understand the situation and discuss it further. We appreciate you taking the time to provide your comments and hope to have the opportunity to assist you more effectively in the future. Have a good day. The Europcar Poitiers Aéroport Team
W

WILHELM

Review of 6/26/2026 - Rental of 6/22/2026
easy and efficient pick up and drop off procedures Signaler un avis
Thank you for sharing your positive experience with our pick-up and drop-off procedures. We are pleased to hear that you found them easy and efficient. Your feedback is valuable as it encourages us to maintain the quality of our services. Should you have any further comments or suggestions, please do not hesitate to reach out. We wish you a pleasant day. The Europcar Poitiers Aéroport Team
Y

YOUNG

Review of 6/26/2026 - Rental of 6/22/2026
Really happy with the ease of using the service and quality of car hired. Signaler un avis
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que la simplicité du service ainsi que la qualité du véhicule ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos efforts. N’hésitez pas à revenir vers nous lors de vos prochains déplacements, ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de Europcar Poitiers Aéroport
R

ROBERT

Review of 6/15/2026 - Rental of 6/10/2026
It was a easy booking process and a great price. Signaler un avis
Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que la simplicité de la réservation ainsi que le tarif proposé aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain déplacement. Bonne journée, L'équipe de Europcar Poitiers Aéroport
N

NICOLE

Review of 6/12/2026 - Rental of 6/8/2026
Lors de la prise en charge, aucune carte Shell n’était présente dans le boîtier, contrairement aux instructions reçues. J’ai dû effectuer trois tentatives avant de trouver une borne fonctionnelle, puis télécharger une application Tesla pour pouvoir recharger — expérience longue et stressante. Les bornes disponibles n’acceptaient ni carte bancaire britannique ni Apple Pay, ce qui pose un vrai problème pour les clients venant du Royaume-Uni. Un meilleur accompagnement sur la recharge serait souhaitable, d’autant qu’Europcar exige un retour du véhicule à 80 % de charge. Signaler un avis
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que la gestion de la recharge ait pu être source de désagréments, notamment en raison des difficultés rencontrées avec les bornes et les modes de paiement. Votre retour sur l’absence de carte Shell dans le boîtier ainsi que sur l’accessibilité des solutions pour les clients venant du Royaume-Uni est précieux. Il n'y a pas de station Shell sur Poitiers malheureusement. Sachez que nous sommes attentifs à ces points et restons disponibles si vous souhaitez échanger plus en détail afin d’améliorer votre confort lors d’une prochaine location. Nous espérons malgré tout que votre séjour s’est bien déroulé et vous souhaitons une bonne journée. L'équipe de Europcar Poitiers Aéroport
D

DOROTHEA

Review of 6/5/2026 - Rental of 6/1/2026
all went very smoothly Signaler un avis
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est déroulé sans encombre lors de votre location. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à maintenir ce niveau de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Très bonne journée à vous, L'équipe de Europcar Poitiers Aéroport
T

THOMAS

Review of 5/22/2026 - Rental of 5/18/2026
Tout a marchė très facilement merci! Signaler un avis
Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est déroulé facilement lors de votre location. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous encouragent à continuer dans cette voie. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bonne journée à vous, L'équipe de Europcar Poitiers Aéroport
R

ROMAIN

Review of 5/6/2026 - Rental of 4/29/2026
Mise à disposition et restitution rapide Signaler un avis
Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que la rapidité de mise à disposition et de restitution du véhicule ait pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain déplacement. Excellente journée à vous, L'équipe de Europcar Poitiers Aéroport
C

CECILIA

Review of 3/22/2026 - Rental of 3/16/2026
Très bonne expérience Signaler un avis
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