All reviews displayed by Europcar Atlantique are managed by Guest Suite that is AFNOR-certified in the processing, collection, moderation and restitution of customer reviews (AFNOR NF Service - Avis en ligne).
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre agence ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions d'amélioration.
Bonne journée !
Bertrand, Responsable Europcar Saintes Gare
RS
RENE STEIBLIN
Review of 11/19/2025 - Rental of 11/15/2025
Vérifier l'intérieur des véhicules avant de le louer à un prochain client prix trop élevé pour remettre une clé après fermeture dans une boîte à clé prévue à cet effet sinon pour le reste service et personnel et personnel très professionnel
Bonjour René,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité du service et le professionnalisme de notre équipe. Votre retour concernant la vérification de l'intérieur des véhicules avant chaque location est précieux, nous en tiendrons compte pour améliorer nos processus. Les frais de retour en boîte à clé sont justifié par le fait qu'un collaborateur se déplace en dehors des heures d'ouverture afin de sécuriser le véhicule.
En espérant vous revoir très prochainement lorsque vous aurez l'occasion de nous renouveler votre confiance,
Bertrand, responsable Europcar Saintes
RF
RAPHAELE FRITIER
Review of 11/17/2025 - Rental of 11/13/2025
Merci d être si aimables et professionnels. J ai rencontré des personnes respectueuses au service de leurs clients. Aucun tracas administratif, tout est fait pour faciliter la démarche et le véhicule que j ai loué était parfait.
Bonjour Raphaele,
Nous souhaitons vous remercier pour votre avis des plus motivants !
Proposer un accueil personnalisé est au cœur de nos priorités et nous souhaitons également vous offrir un accompagnement sur-mesure. C'est pourquoi nos collaborateurs sont toujours à l'écoute. Nous sommes ravis de constater que vous pouvez témoigner de nos efforts.
En espérant vous revoir très prochainement lorsque vous aurez l'occasion de nous renouveler votre confiance,
Bertrand, responsable Europcar Saintes
AS
AURELIEN SERIGNAC
Review of 11/14/2025 - Rental of 11/10/2025
Client régulier de europcar je suis toujours satisfait du service et des véhicules
Bonjour Aurélien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience en tant que client régulier. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfait du service et des véhicules que nous proposons. Votre fidélité est très appréciée.
Nous restons à votre disposition pour toute demande future.
Bonne journée !
Bertrand, Responsable Europcar Saintes Gare
DB
DANIEL BUCCO
Review of 11/10/2025 - Rental of 11/6/2025
accueil , efficacité du service , sont au rdv
Bonjour Daniel,
Nous tenons à vous remercier pour votre témoignage et votre recommandation !
Notre équipe fait tout son possible pour vous offrir un service optimal et dans les meilleurs délais.
Au plaisir de vous revoir très vite dans notre agence !
Bertrand, responsable Europcar Saintes
VR
VALERIE ROURE
Review of 11/7/2025 - Rental of 11/3/2025
Toujours bien accueilli
Bonjour Valérie,
Merci pour ce super avis et ces 5 étoiles. Nous sommes ravis que l'accueil au comptoir vous ait satisfait.
Nous sommes fiers de vous comptez parmi nos clients réguliers.
Belle journée et au plaisir de vous revoir prochainement en agence
Bertrand, responsable Europcar Saintes
JH
JEANCHRISTOPHE HAREL
Review of 10/30/2025 - Rental of 10/23/2025
Super merci
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif et votre note parfaite ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide à l'avenir.
Bonne journée !
Bertrand Responsable Europcar Saintes
GB
GÉRALDINE BELOUZE
Review of 10/27/2025 - Rental of 10/23/2025
Merci. Tout s'est bien passé
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que tout s'est bien passé lors de votre expérience avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nos services à l'avenir.
Bonne journée !
Bertrand Europcar Saintes Gare
RS
ROBERT SYKES
Review of 10/26/2025 - Rental of 10/22/2025
Very good experience
Hello,
Thank you for sharing your positive feedback with us! We are delighted to hear that you had a very good experience with us, and we appreciate your rating of 9/10. If you have any further comments or suggestions, please feel free to reach out to us.
Have a great day!
Bertrand Europcar Saintes Manager
SE
STEPHANIE ELTER
Review of 10/22/2025 - Rental of 10/17/2025
Voiture propre, récente, et correspondant aux critères demandés.
Bonjour Stéphanie,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur la propreté et la qualité de notre voiture. Nous sommes ravis que le véhicule ait répondu à vos attentes.
Nous restons à votre disposition pour toute future location.
Bonne journée !
Bertrand, Responsable Europcar Saintes Gare