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Europcar Saintes Gare 568 Customer Reviews

 4.6   Average grade

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L

Louise

Review of 9/25/2026 - Rental of 9/21/2026
Très bien! Juste surprise de payer 15€ en plus pour la rendre dimanche alors que j’ai indiqué que je la rendais dimanche à la location et qu’on ne m’a pas fait payer tout en même temps. Et pour le bilan du retour, il a été déclaré que je n’avais pas fait le plein alors que si. Un peu dommage ! Mais super voiture et l’accueil du vendredi top Signaler un avis
Bonjour Louise, Nous tenons à vous remercier pour votre témoignage et votre recommandation ! Notre équipe fait tout son possible pour vous offrir un service optimal et dans les meilleurs délais. Les 15 euros de frais de retour en boîte au lettre sont bien spécifié sur votre réservation via BSP AUTO (vous êtes passée par un intermédiaire). Une autre fois, n'hésitez pas à passer directement via notre site www.europcar-atlantique.com Lorsque vous effectuez votre réservation tous les frais sont inclus dans votre location. Le plein du véhicule était bien fait à votre retour, vous n'avez pas été facturée. Au plaisir de vous revoir très vite dans notre agence ! Bertrand, responsable Europcar Saintes
M

Menereau

Review of 9/21/2026 - Rental of 9/17/2026
Bonne prestation Signaler un avis
Bonjour Jacky, Nous tenons à vous remercier pour votre témoignage, notre équipe fait tout son possible pour vous offrir un service optimal et dans les meilleurs délais. Au plaisir de vous revoir très vite dans notre agence ! Bertrand, responsable Europcar Saintes
C

christian

Review of 9/19/2026 - Rental of 9/14/2026
Très bon accueil Véhicule très bien Tarif le plus intéressant Signaler un avis
Bonjour Christian, Un grand merci pour cette excellente note ! Nous faisons tout notre possible pour vous offrir une prestation de qualité ! Nous sommes ravis que notre accueil, la qualité du véhicule ainsi que nos tarifs aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bonne journée, Bertrand, Responsable Europcar Saintes Gare
C

Calixte

Review of 9/11/2026 - Rental of 9/7/2026
Bonne expérience personnel agréable Signaler un avis
Bonjour Franck, Nous sommes ravis que la qualité du personnel ait contribué à rendre votre passage agréable. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Excellente journée à vous. Bertrand, Responsable Europcar Saintes
J

JOANNA

Review of 9/7/2026 - Rental of 9/3/2026
Only in very very small print at the bottom of the confirmation email did it say that we would be charged with any mileage over 250km, despite the fact that the reservation was made to take the car for a journey of over 500km. This added a significant sum to the rental price. This should have been included in the hire or made more clear on booking. The impact was very negative: a very high price, which - had I known - I would have chosen a different option. Signaler un avis
Thank you for sharing your experience with us. We understand that the mileage policy and related charges were not as clear as you expected, which affected your overall satisfaction. We appreciate your feedback regarding the communication of these terms during the booking process. Transparency is important, and we regret any inconvenience caused by this situation. If you wish to discuss this matter further or have any questions about our policies, please feel free to contact us directly. We are here to assist you. Wishing you a pleasant day. The Europcar Saintes Gare Team
J

JEANLUC

Review of 9/1/2026 - Rental of 8/28/2026
Excellent accueil à l’agence de Saintes. À l’écoute des demandes de ses clients, elle proposera des solutions adaptées. Signaler un avis
Bonjour Jean-Luc, Nous souhaitons vous remercier pour votre avis des plus motivants ! Proposer un accueil personnalisé est au cœur de nos priorités et nous souhaitons également vous offrir un accompagnement sur-mesure. C'est pourquoi nos collaborateurs sont toujours à l'écoute. Nous sommes ravis de constater que vous pouvez témoigner de nos efforts. En espérant vous revoir très prochainement lorsque vous aurez l'occasion de nous renouveler votre confiance, Bertrand, responsable Europcar Saintes
R

ROGER

Review of 8/29/2026 - Rental of 8/25/2026
Je regrette qu'il n'y ait pas eu le choix de véhicule (mauvais moment), mais accueil parfait. Signaler un avis
Bonjour Roger, Nous sommes heureux de savoir que l’accueil a été à la hauteur de vos attentes. Concernant le choix du véhicule, nous comprenons que cela puisse être un point important pour vous et regrettons que les disponibilités n’aient pas été optimales lors de votre passage. Votre retour est précieux et nous permet d’apprécier ce qui fonctionne bien tout en restant attentifs aux besoins exprimés. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bertrand, Responsable Europcar Saintes
M

MARIEDOMINIQUE

Review of 8/27/2026 - Rental of 8/22/2026
Tout s'est bien passé, autant l'accueil que la qualité de la voiture Signaler un avis
Bonjour Marie-Dominique, Merci pour votre retour positif ! Je vois que votre location d'une Peugeot 208 s'est parfaitement déroulé. Sachez que la satisfaction client est notre priorité. Vous connaissez l'adresse maintenant, alors n'hésitez pas à revenir nous voir pour vos prochains besoins en location, que ce soit en véhicule de tourisme, en monospace ou encore en cabriolet ! Nous avons une large gamme de véhicules qui pourrait vous plaire ! Merci encore et à bientôt dans notre agence Europcar Saintes ! Bertrand, responsable Europcar Saintes
A

ANDRE

Review of 8/24/2026 - Rental of 8/20/2026
Comme toujours, très bon service : efficacité et amabilité. Signaler un avis
Bonjour André, Nous sommes ravis de savoir que notre service a répondu à vos attentes en termes d’efficacité et d’amabilité. Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous sommes très heureux de vous comptez parmi nos clients réguliers. Bonne journée à vous, L'équipe de Europcar Saintes Gare
N

NADINE

Review of 8/14/2026 - Rental of 8/10/2026
très bon service Signaler un avis
Bonjour Nadine, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière la qualité de notre service ! Nous sommes fiers de savoir que nous sommes parvenus à vous satisfaire. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, Bertrand, responsable Europcar Saintes
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