Certified customer reviews
4.6
Europcar Saintes Gare branch rating
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577 NF certified reviews
Toujours très contente de ma location chez Europcar
Bonjour Valérie, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction suite à votre location. Votre fidélité et votre confiance nous honorent. Nous sommes fiers de vous compter parmi nos fidèles clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bertrand, Responsable Europcar Saintes
aucun problème, service rapide et efficace
Bonjour Dominique, Un grand merci pour cet avis ! Être réactifs et efficaces est en effet l'un de nos objectifs et nous sommes satisfaits de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe demeure à votre écoute et nous sommes fiers de vous compter parmi nos fidèles clients. À bientôt, Bertrand, responsable Europcar Saintes
Parfait très bonne accueil
Bonjour Yohan, Un grand merci pour votre retour, nous sommes heureux de lire que l'accueil qui vous a été réservé en agence vous a satisfait. Votre satisfaction est au centre de nos priorités, et nous faisons notre maximum pour que la location, de la prise en charge au retour, soit facile et agréable tout en vous accompagnant. Nous serons bien sûr ravis de vous revoir lors d'une prochaine location 😉 A bientôt, Bertrand, responsable Europcar Saintes
J'ai été obligé de changer de voiture car sur la première louée un voyant s'est allumé au bout de quelques kilomètres
Bonjour Jean-Gabriel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le changement de véhicule a pu occasionner une gêne lors de votre location. Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur. Cordialement, Bertrand, responsable Europcar Saintes
Je recommande Tout à été parfait : véhicule remboursement de la caution et du trop perçu
Bonjour Geneviève, Un grand merci pour cette excellente note ! Nous faisons effectivement tout notre possible pour vous offrir une prestation de qualité ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner de nouveau ! Belle journée à vous, Bertrand, responsable Europcar Saintes
Comme d habitude parfait
Bonjour Xavier, Nous tenons à vous remercier pour votre témoignage et votre recommandation ! Notre équipe fait tout son possible pour vous offrir un service optimal et dans les meilleurs délais. Au plaisir de vous revoir très vite dans notre agence ! Bertrand, responsable Europcar Saintes
Rapide et bon marché
Bonjour Jean-François, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Notre équipe fait tout son possible pour vous offrir un service optimal et dans les meilleurs délais. Au plaisir de vous revoir très vite dans notre agence ! Bertrand, responsable Europcar Saintes
service impeccable et véhicule en super état.
Bonjour Philippe, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service ainsi que l'état du véhicule ont pleinement répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bertrand, Responsable Europcar Saintes
Personnel très sympa et efficace
Bonjour Yves, Un grand merci pour votre retour, nous sommes heureux de lire que l'accueil qui vous a été réservé en agence vous a satisfait. Votre satisfaction est au centre de nos priorités, et nous faisons notre maximum pour que la location, de la prise en charge au retour, soit facile et agréable tout en vous accompagnant. Nous serons bien sûr ravis de vous revoir lors d'une prochaine location 😉 A bientôt, Bertrand, responsable Europcar Saintes
Très bien! Juste surprise de payer 15€ en plus pour la rendre dimanche alors que j’ai indiqué que je la rendais dimanche à la location et qu’on ne m’a pas fait payer tout en même temps. Et pour le bilan du retour, il a été déclaré que je n’avais pas fait le plein alors que si. Un peu dommage ! Mais super voiture et l’accueil du vendredi top
Bonjour Louise, Nous tenons à vous remercier pour votre témoignage et votre recommandation ! Notre équipe fait tout son possible pour vous offrir un service optimal et dans les meilleurs délais. Les 15 euros de frais de retour en boîte au lettre sont bien spécifié sur votre réservation via BSP AUTO (vous êtes passée par un intermédiaire). Une autre fois, n'hésitez pas à passer directement via notre site www.europcar-atlantique.com Lorsque vous effectuez votre réservation tous les frais sont inclus dans votre location. Le plein du véhicule était bien fait à votre retour, vous n'avez pas été facturée. Au plaisir de vous revoir très vite dans notre agence ! Bertrand, responsable Europcar Saintes