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Europcar Tours Aéroport 37 Customer Reviews

 4.5   Average grade

All reviews displayed by Europcar Atlantique are managed by Guest Suite that is AFNOR-certified in the processing, collection, moderation and restitution of customer reviews (AFNOR NF Service - Avis en ligne).
J

JEAN

Review of 8/18/2026 - Rental of 8/14/2026
Satisfait de notre location à l'aéroport de Tours Signaler un avis
Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience de location à l’aéroport de Tours vous a globalement satisfait. Votre retour positif est très apprécié et nous encourage à maintenir un service de qualité. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez partager davantage sur votre expérience ou pour toute demande future. Nous vous souhaitons une excellente journée. Zoé chargée de clientèle Europcar Tours Aéroport
Y

YVES

Review of 8/18/2026 - Rental of 8/13/2026
Très bien bon accueil Signaler un avis
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que l’accueil ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Bonne journée, Zoé chargée de clientèle Europcar Tours Aéroport
E

ERNST

Review of 8/15/2026 - Rental of 8/11/2026
Vriendelijke medewerkers en snelle service. Signaler un avis
Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Het doet ons plezier te horen dat onze medewerkers vriendelijk waren en dat de service snel verliep. Wij waarderen uw vertrouwen en hopen u bij een volgend bezoek weer van dienst te mogen zijn. Wij wensen u een fijne dag toe. Zoé chargée de clientèle Europcar Tours Aéroport
V

Valerie

Review of 8/15/2026 - Rental of 8/11/2026
Europcar est incapable de me donner la raison de mon inscription sur la watchlist afin de résoudre le problème Signaler un avis
Bonjour Valérie, Nous avons pris un peu de temps pour effectuer les vérifications nécessaires, mais la situation est résolue. Nous tenons également à préciser que le problème ne concernait pas votre permis de conduire ni votre dossier personnel. Il était lié à un ancien dossier concernant la personne qui vous accompagnait, dont le nom figurait sur la watchlist d’Europcar. Des vérifications supplémentaires étaient donc nécessaires, ce qui a retardé le traitement de votre contrat. À ce jour, la situation a été gérée et nous avons pu avancer sur votre dossier. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Erwan - Manager de l'équipe Europcar Tours Aéroport
R

REMY

Review of 8/8/2026 - Rental of 8/4/2026
Bonne prestation Signaler un avis
Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que notre prestation ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous, et votre retour positif nous encourage dans notre démarche de qualité. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger davantage sur votre expérience. Nous vous souhaitons une excellente journée. Zoé chargée de clientèle Europcar Tours Aéroport
L

LAURENCE

Review of 8/1/2026 - Rental of 7/28/2026
Réponds à nos attentes très bon échange je recommande Signaler un avis
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et que l’échange s’est bien déroulé. Votre recommandation est une belle reconnaissance pour notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains déplacements. Nous vous souhaitons une excellente journée. Zoé chargée de clientèle Europcar Tours Aéroport
V

VALERIE

Review of 7/27/2026 - Rental of 7/20/2026
Très professionnel et courtois Signaler un avis
Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que notre professionnalisme et la courtoisie de notre équipe aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour nous. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez échanger davantage sur votre expérience. Nous vous souhaitons une excellente journée. Zoé chargée de clientèle Europcar Tours Nord
G

GRAHAM

Review of 7/26/2026 - Rental of 7/22/2026
A very good service Signaler un avis
Thank you for sharing your positive experience with us. We are pleased to know that our service met your expectations and contributed to a good experience. Your satisfaction is important, and we appreciate your kind words as motivation to continue providing quality service. We hope to have the opportunity to assist you again in the future. Have a great day! Zoé chargée de clientèle Europcar Tours Nord
B

BERTRAND

Review of 7/9/2026 - Rental of 7/5/2026
Service comptoir ok (rapide, personnel aimable) mais voiture absolument pas propre (sols, extérieur, pare brise très gras voire dangereux de nuit) Signaler un avis
Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que le service au comptoir ait répondu à vos attentes grâce à la rapidité et à l’amabilité de notre personnel. En revanche, nous regrettons sincèrement que la propreté du véhicule n’ait pas été satisfaisante, en particulier pour des éléments aussi importants que le pare-brise. Votre remarque est prise en compte avec attention. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre ressenti et mieux comprendre les circonstances de cette situation. Nous vous souhaitons une bonne journée. Zoé chargée de clientèle Europcar Tours Aéroport
M

MARTIN

Review of 6/28/2026 - Rental of 6/24/2026
Very good service at the desk Signaler un avis
Thank you for taking the time to share your positive experience with our desk service. We are pleased to hear that you found it very good and that it contributed to your satisfaction. Your feedback is highly appreciated as it encourages us to maintain a high standard of service for all our customers. Should you have any further comments or needs, please do not hesitate to reach out. We wish you a pleasant day. Zoé chargée de clientèle Europcar Tours Nordm
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