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Très bon accueil. Véhicule comme neuf correspondant à mon souhait. Tarif très raisonnable. Si besoin je relouerais un véhicule chez Europcar
Bonjour Jean-Jacques,
Un grand merci pour votre excellent retour et cette note parfaite 🌟.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la qualité du véhicule ainsi que le tarif proposé, et surtout que celui-ci ait parfaitement correspondu à vos attentes.
Merci pour votre confiance et votre fidélité à venir ! Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine location.
David - Europcar St Nazaire Nord
E
ERIC
Review of 8/24/2026 - Rental of 8/20/2026
très bon accueil et réactivité face à un petit souci de batterie !
Bonjour Eric,
Un grand merci pour votre excellent retour et cette note parfaite 🌟.
Nous sommes ravis que l’accueil et la réactivité de notre équipe aient permis de gérer rapidement ce petit souci de batterie.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner efficacement.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
David - Europcar St Nazaire Nord
P
PATRICK
Review of 8/15/2026 - Rental of 8/11/2026
Équipe très professionnel accueil sympa parfait
Bonjour Patrick
Un grand merci pour votre retour et cette excellente note 🌟.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe ainsi que la qualité de notre accueil.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
David - Europcar St Nazaire Nord
J
JEANINE
Review of 8/13/2026 - Rental of 8/6/2026
beaucoup mieux au retour qu'à la prise du véhicule
Bonjour Jeanine,
Merci beaucoup pour votre retour et cette excellente note 🌟. Nous sommes ravis que votre expérience se soit améliorée au cours de la location et que le retour du véhicule vous ait pleinement satisfait.
Votre remarque nous est précieuse et nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir une qualité de service constante à chaque étape de la location.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
David - Europcar St Nazaire Nord
M
MARIE
Review of 8/10/2026 - Rental of 8/3/2026
Service excellent
Bonjour Marie José,
Merci beaucoup pour votre retour et cette très belle note 🌟. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service excellent.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
David - Europcar St Nazaire Nord
P
PATRICE
Review of 8/4/2026 - Rental of 7/31/2026
Bon contact , aucun problème avec la location
Bonjour Patrice
Un grand merci pour votre retour et cette excellente note 🌟. Nous sommes ravis que le contact avec notre équipe ait été agréable et que votre location se soit déroulée sans aucun problème.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
David - Europcar St Nazaire Nord
J
JEANJACQUES
Review of 7/31/2026 - Rental of 7/27/2026
Nous avons été très contents de la qualité du service.
Bonjour Jean-Jacques
Un grand merci pour votre retour et cette excellente note 🌟. Nous sommes ravis que la qualité de notre service vous ait pleinement satisfaits.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
David - Europcar St Nazaire Nord
F
FREDERIQUE
Review of 7/11/2026 - Rental of 7/7/2026
Aucun problème : efficacité+ammabilité
Bonjour Frédérique,
Un grand merci pour votre retour et cette excellente note 🌟.
Nous sommes ravis que l’efficacité et l’amabilité de notre équipe aient pleinement répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
David - Europcar St Nazaire Nord
N
NICOLAS
Review of 7/6/2026 - Rental of 7/2/2026
Reservation impecable, service impecable, personel sympa sauf le patron, prix trop élevé. Vous augmenteriez votre chiffre d'affaire si vous aviez plus de véhicules avec attache remorque. Le fait de compter une journée suplémentaire de location pour une demi heure de retard est navrant, ok pour payer un suplément mais pas la dictature. L'assurance anti franchise est également un facteur cher qui prends encore le client en otage.
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de l'accueil, le service apporté ainsi que le véhicule mis à votre disposition.
Concernant votre remarque sur les véhicules équipés d'un attelage, la majorité de nos véhicules de tourisme n'en sont effectivement pas dotés, notamment en raison du renouvellement régulier de notre flotte. Malgré votre demande de dernière minute, nous avons toutefois pu vous proposer une solution répondant à votre besoin.
S'agissant de la durée de location, il vous avait été indiqué au départ que nos locations sont calculées par tranches de 24 heures, avec une tolérance de 30 minutes. Au-delà de ce délai, une journée supplémentaire est effectivement facturée, conformément à nos conditions de location.
Enfin, les assurances complémentaires permettant de réduire ou de supprimer la franchise sont entièrement optionnelles. Chaque client reste libre d'y souscrire ou non, selon ses besoins et le niveau de protection qu'il souhaite.
Nous prenons néanmoins bonne note de vos remarques et vous remercions de nous les avoir communiquées. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
David - Europcar St Nazaire Nord