Certified customer reviews

Bonjour, Nous regrettons sincèrement l’incident rencontré lors de votre location et comprenons les désagréments occasionnés par cette panne de démarrage. À la suite de votre restitution, le véhicule a été immédiatement orienté vers notre service de maintenance afin de procéder aux vérifications nécessaires. Aucun défaut de batterie ni dysfonctionnement du système n’a finalement été détecté. Même si les contrôles n’ont pas permis d’identifier l’origine de cet incident, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension. David - Europcar St Nazaire Nord

Bonjour, Merci pour ce très beau retour et votre note de 10/10 ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos services ainsi que la disponibilité et l’amabilité de notre équipe. Votre satisfaction est une belle reconnaissance du travail de nos collaborateurs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Europcar ! David - Europcar St Nazaire Nord

Bonjour, Nous comprenons votre insatisfaction et regrettons les désagréments rencontrés au cours de votre location. Deux pannes, nécessitant chacune un dépannage et un remplacement du véhicule, ont inévitablement perturbé votre expérience. Nous comprenons également que la coordination entre Europcar Assistance et notre agence soit essentielle pour vous assurer un suivi fluide et vous éviter des démarches supplémentaires dans une situation déjà contraignante. Votre remarque concernant la communication entre nos services est donc entendue et nous vous remercions de nous l’avoir partagée. David - Europcar St Nazaire Nord

Bonjour, Un grand merci pour ce très beau témoignage et votre note de 10/10 ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre pleinement à vos attentes grâce à son professionnalisme, son écoute et son sens de l’accueil. Votre satisfaction est une belle source de motivation pour nos collaborateurs. Au plaisir de vous retrouver lors d’une prochaine location ! David - Europcar St Nazaire Nord

Bonjour, Merci pour votre retour et cette excellente note de 10/10 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’efficacité de notre équipe. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos collaborateurs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine location ! David - Europcar St Nazaire Nord

Bonjour, Merci pour votre sympathique commentaire et cette excellente note ⭐⭐⭐⭐⭐ ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe. Au plaisir de vous retrouver lors d’une prochaine location ! David - Europcar St Nazaire Nord

Bonjour, Merci pour votre retour et cette très belle note de 9/10 ! ⭐ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité de la réservation ainsi que la rapidité de la prise en charge de votre véhicule. Nous espérons vous satisfaire tout autant lors de votre prochaine location David - Europcar St Nazaire Nord

Bonjour, Merci pour cette excellente note de 10/10 ! ⭐ Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé lors de votre location. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau ! David - Europcar St Nazaire Nord

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et cette excellente note de 10/10 ! ⭐ Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié la qualité du relationnel avec nos collaborateurs. Votre message leur fera très plaisir ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. David - Europcar St Nazaire Nord