Certified customer reviews
4.54
Overall rating of our 47 Europcar Atlantique branches
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30,916 NF certified reviews
Rapidité Accueil sympathique
Très bon accueil
Bonjour Frédéric, Merci pour ce super retour ! Ravi que l’accueil et votre camion benne aient fait l’unanimité ! Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance. Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine location Belle journée Pierre, Agent de comptoir
4 ans dans une même agence ,ne peut être que le résultat d’une bonne collaboration mutuelle.
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Votre fidélité de quatre ans est une belle reconnaissance de la qualité de notre collaboration. Nous sommes heureux que nos services répondent à vos attentes et espérons continuer à vous accompagner. Cordialement, L'équipe Europcar Châteaubriant
Merci à l’équipe très bien dans l’ensemble 👍🏾
rien a dire tres satisfaite merci
Bonjour Mme.SARDIEU, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Votre retour positif nous encourage à maintenir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Pierre chargé de clientèle polyvalent, Europcar Tours Nord
Trés bon accueil des clients...aucun souci avec les voitures louées..
Bonjour Ghislaine, Merci beaucoup pour cette belle note ! Nous sommes ravis que l’accueil et votre location se soient parfaitement déroulés. Toute l’équipe du relais de Saint-Gilles vous remercie pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir pour une prochaine escapade sur quatre roues ! 😉 Belle journée Pierre, Agent de comptoir
Parfait !
Bonjour Guillaume, Un grand merci pour cette excellente note de 9/10 et pour ce mot simple mais évocateur ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez Europcar Nantes Centre s'est déroulée de manière parfaite. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre agence ! L'équipe Europcar Nantes Centre
véhicule en très bon état, explications claires et rectification de la facturation des km au-delà du forfait sans problème. Seul bémol : ayant contracté en Agence, je n'ai pas pu bénéficier de la réduction de 10 % d'une opération commerciale sur Luçon (il aurait fallu contracter via internet), et la responsable ne me l'a pas proposé
Bonjour François Effectivement, je reconnais que je n’ai pas pensé à vous proposer cette offre lors de votre passage en agence, les flyers étant mis à disposition en libre-service. Je vous remercie sincèrement de me l’avoir signalé. Votre remarque est tout à fait pertinente et me permettra d’être plus attentive à ce point à l’avenir. Merci encore pour votre retour et votre compréhension. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l'agence de Luçon Juliette Europcar Luçon
Pour la première fois depuis des années (chez d autres loueurs), j'avais besoin que l'on m'explique le fonctionnement d'une automatique car je roule en manuelle depuis 35 ans! Et votre collaborateur a pris qq minutes pour m'expliquer et me rassurer; je lui suis très reconnaissante. Continuez à rendre ces petits services qui comptent beaucoup!
Disponibilité et professionnalisme
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction concernant la disponibilité et le professionnalisme de notre équipe est une grande source de motivation pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe Europcar Royan Gare