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Demande rapide, conseiller agréable et efficace. traitrement rapide par téléphone mais aussi par mail.
V
VITTORIO
Review of 3/18/2026 - Rental of 3/11/2026
Kit riparazione ruota di scorta al posto della ruota di scorta. Se il buco è grande come accaduto a me non si può riparare quindi si rmane in panne. Auto sostituitva elettrica, con autonomia non sufficiente per la gestione del viaggio. Personalmente non voglio auto elettriche. Ma non c'era scelta.
T
TUGDUAL
Review of 3/18/2026 - Rental of 3/11/2026
Prise en charge rapide, petit café, personnel très accueillant!
X
XAVIER
Review of 3/18/2026 - Rental of 3/7/2026
Pas de bonjour, à peine un regard, aucune explication, bref vraiment l'impression de déranger. Contrairement au retour à perigny ou tout s'est très bien passé
Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti concernant votre expérience. Nous sommes navrés que l’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez eu le sentiment de déranger.
Votre remarque est prise en considération avec attention. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous contacter directement afin d’échanger plus en détail sur cette situation.
Nous espérons avoir l’opportunité de mieux répondre à vos attentes lors d’une prochaine visite.
Bonne journée,
L'équipe de Europcar Rochefort
G
GAETAN
Review of 3/18/2026 - Rental of 3/12/2026
rien à dire comme d'habitude, vos équipes sont sympas et arrangeant merci à votre collaboratrice d'avoir prit mon retour avant l'ouverture de l'agence
B
BAPTISTE
Review of 3/18/2026 - Rental of 3/10/2026
Très bonne prestation, accueil très sympathique lors de la restitution
Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre prestation ainsi que l’accueil lors de la restitution. Votre satisfaction est importante pour nous et vos compliments sont une belle reconnaissance du travail accompli.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de Europcar Nantes Orvault
S
SERGE
Review of 3/18/2026 - Rental of 3/12/2026
Très bon accueil
G
GUILLAUME
Review of 3/18/2026 - Rental of 3/12/2026
Je pense qu'il serait utile de préciser que l'agence Europcar se trouve à Tours Nord et que l'agence de Tours Gare n'est en réalité pas une agence mais un point de dépôt. Lorsqu'un rdv est confirmé par la personne par écrit (mail par exemple), la personne sera présente à l'heure de ce rendez-vous, pas besoin de confirmer une nouvelle fois (si la personne n'a plus de batterie sur son téléphone, personne ne se présentera ?).
