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Location véhicule électrique avec autonomie assez réduite. Niveau de charge initiale de 95-98%. Niveau de charge finale autour de 35% pour un aller et retour à Nantes d'environ 150 km avec une conduite très souple (régime économique tout le temps). Voiture quasi-neuve et autonomie de facto bin inférieure à 400 km... Ce n'est pas normal.
F
FRANCISCO
Review of 4/9/2026 - Rental of 4/5/2026
On nous a donné une voiture «surclassée», selon l'agent Europcar. En réalité, c'était une voiture bien plus grande que nécessaire, et d'un modèle obsolète, dont la production avait cessé il'y a quatre ans et qui affichait près de 110 000 km au compteur. Ce n'est pas ce que l'on entend par «surclassée». Il serait souhaitable de recevoir des véhicules de la catégorie choisie par le client, ce qui est rare.
J
JACQUES
Review of 4/9/2026 - Rental of 4/2/2026
toute mes locations se déroulent parfaitement
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Il est très gratifiant de savoir que vos locations se déroulent toujours parfaitement.
Votre fidélité et votre confiance sont précieuses, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochains déplacements.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de Europcar Nantes Orvault
E
ERIC
Review of 4/9/2026 - Rental of 4/5/2026
bien, efficace
A
ANAIS
Review of 4/9/2026 - Rental of 4/4/2026
Service très professionnel. Je recommande
N
NICOLAS
Review of 4/8/2026 - Rental of 3/28/2026
Bon service mais dommage d'avoir eu une petite voiture
T
THIBAUT
Review of 4/8/2026 - Rental of 4/3/2026
Très bon accueil lors de la prise du véhicule ainsi que lors de la restitution
Bonjour Thibaut,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Il est très agréable de savoir que notre accueil, tant à la prise qu’à la restitution du véhicule, a répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est une grande source de motivation pour notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine location.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de Europcar Nantes Est
B
BENOIT
Review of 4/8/2026 - Rental of 4/3/2026
Véhicule trop bruyant, faible autonomie en carburant. Incompatible pour un déplacement Angoulême - Lorient.
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que le véhicule n’ait pas été totalement adapté à votre déplacement.
Dans votre cas, la réservation a été effectuée via une agence de voyage qui nous transmet uniquement une catégorie de véhicule, sans information sur la destination ou le type de trajet envisagé. Nous ne pouvons donc pas anticiper l’utilisation réelle du véhicule, notamment pour des trajets longue distance comme Angoulême – Lorient.
C’est pourquoi nos équipes sont disponibles au comptoir pour échanger avec vous au moment du départ, afin de vérifier que le véhicule correspond bien à votre besoin et, si nécessaire, proposer une alternative plus adaptée.
Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous accompagner lors d’une prochaine location.
Cordialement,
L’équipe Europcar Angoulême
P
PASCAL
Review of 4/8/2026 - Rental of 4/4/2026
Rapide et précis
Bonjour Monsieur DESLIAS,
Merci pour votre commentaire.
Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau dans nos agences angevines.
Daphné de l'équipe Europcar Angers Beaucouzé
J
JULIEN
Review of 4/8/2026 - Rental of 4/4/2026
Très bon accueil, véhicule adapté à mon besoin, tarif raisonnable.
Bonjour Julien,
Nous vous remercions vivement pour votre retour positif. Il est très agréable de savoir que l’accueil ainsi que le véhicule ont répondu à vos attentes, et que notre tarification vous a semblé juste.
Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes qui veillent à offrir un service de qualité adapté aux besoins de chacun.
Gaël responsable agence Europcar Châteaubriant
