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pas de problème de location, ils sont à notre écoute pour tous renseignements
P
PHILIPPE
Review of 6/26/2026 - Rental of 6/22/2026
Accueil conseil et véhicule parfait
P
PATRICIA
Review of 6/26/2026 - Rental of 6/22/2026
Il faudrait donner des informations sur la voiture, je ne savais que c’était une hybride, très difficile de trouver le clapet pour ouvrir la trappe d’essence( petit carré noir dur moquette noir, j’ai du regarder dans documentation qui en plus etait faite pour une voiture avec volant a droite
Bonjour Patricia,
Nous vous remercions pour votre retour et vous présentons nos sincères excuses pour les difficultés rencontrées lors de la prise en main du véhicule.
Nous sommes désolés si les explications fournies au départ n'ont pas été suffisantes, notamment concernant le fonctionnement du véhicule hybride et l'emplacement de la trappe à carburant. Nos collègues présents sur les parkings sont également disponibles pour répondre à ce type de questions et accompagner nos clients si nécessaire.
Nous nous excusons si nous n'avons pas été suffisamment disponibles lors de votre départ et prenons bonne note de votre remarque afin d'améliorer l'accompagnement de nos clients.
Bien cordialement,
Charly - Europcar Nantes Aéroport
J
JEAN
Review of 6/26/2026 - Rental of 6/22/2026
Accueil sympathique
P
PHILIPPE
Review of 6/26/2026 - Rental of 6/22/2026
Excellent accueil
M
MAURICE
Review of 6/26/2026 - Rental of 6/22/2026
très bon accueil, gentillesse et amabilité !
W
WILHELM
Review of 6/26/2026 - Rental of 6/22/2026
easy and efficient pick up and drop off procedures
R
RICHARD
Review of 6/26/2026 - Rental of 6/19/2026
Récupération du véhicule sur PK IMA un gros plus, véhicule propre, ce n'était pas une GOLF(lol) la 2008 c'est bien aussi :)
H
HERVE
Review of 6/26/2026 - Rental of 6/22/2026
Bonne expérience mais les véhicules sont de plus en plus endommagés par les clients ! Prise usb car play HS et prise allume cigare arrière HS
Bonjour Hervé
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience globale a été positive. Nous prenons note de vos remarques concernant l’état des équipements dans le véhicule, qui peuvent effectivement influencer le confort durant la location.
Votre retour est précieux pour mieux comprendre les attentes et les besoins de nos clients. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger plus en détail sur votre expérience ou signaler tout autre point.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de Europcar Angoulême Ville
