Europcar Atlantique 27177 Customer Reviews

Bonjour Monsieur Ingouf, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le véhicule mis à votre disposition ne vous a pas apporté entière satisfaction. Vous mentionnez avoir dû refaire l’appoint d’AdBlue et d’huile durant votre location : en effet, le véhicule aurait dû être correctement entretenu avant votre départ. Nous faisons immédiatement remonter ce point à notre agence de Saint-Gilles-Croix-de-Vie afin que cela ne se reproduise plus. Bien entendu, si vous conservez le ticket d’AdBlue, nous vous rembourserons sans aucun problème. Concernant la propreté du véhicule, celui-ci avait pourtant suivi les protocoles de préparation Europcar. Nous regrettons donc que l’état constaté n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et votre avis nous aide à améliorer la qualité de nos services. Belle journée Pierre, Agent de comptoir

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service efficace lors de la prise en charge et de la restitution du véhicule. Votre satisfaction est notre priorité. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande ou information supplémentaire. Bonne journée ! Ruben Garcia Responsable Europcar Tours Saint Pierre des Corps

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis de voir que votre expérience s'est bien déroulée. Bonne journée ! L'équipe de Europcar Nantes Gare Sud