Europcar Angoulême Gare 863 Customer Reviews

Hallo en bedankt dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld. We zijn verheugd te lezen dat de communicatie, het onthaal en de kwaliteit van het voertuig volledig aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw tevredenheid over de administratieve afhandeling moedigt ons aan om dit serviceniveau te blijven handhaven. Wij hopen u binnenkort opnieuw te mogen verwelkomen. Fijne dag, Het team van Europcar Angoulême Gare

Bonjour Yann, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Il est très encourageant de savoir que notre accueil a su répondre à vos attentes en termes de sympathie et de professionnalisme. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe, qui s’efforce chaque jour d’offrir un service attentif et convivial. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine location. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Europcar Angoulême Gare

Bonjour Monsieur Bernard et merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su vous conseiller de manière appropriée pour le transport des personnes âgées, en tenant compte de leurs besoins spécifiques. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos efforts. A bientôt ! L'équipe Europcar Angoulême Gare

Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de constater que votre deuxième location s’est déroulée avec autant de satisfaction. Votre retour sur la facilité de réservation, l’accueil chaleureux et les explications fournies est très apprécié par nos équipes. Sachez que vos compliments sont une belle source de motivation pour continuer à offrir un service agréable et efficace. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines locations. Bonne journée à vous, L'équipe Europcar Angoulême Gare

Bonjour Madame Garde, Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service à la fois pratique et efficace. Votre satisfaction est une réelle source de motivation pour toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains déplacements. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Europcar Angoulême Gare

Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été globalement positive. Votre satisfaction est importante pour nous, et vos retours nous encouragent à maintenir un service de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Europcar Angoulême Gare

Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Il est très encourageant de savoir que notre équipe a su vous apporter un service à la hauteur de vos attentes, alliant sympathie et compétence. Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour nous tous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Europcar Angoulême Gare

Bonjour Madame Ferrand; Nous prenons connaissance de votre retour avec attention. Après vérification, la réservation effectuée correspond bien à un utilitaire 3m3, comme indiqué lors de la commande (notamment via La Poste). Nous vous invitons à consulter votre confirmation de réservation, qui reprend ces éléments. Concernant l’état du véhicule, aucun dysfonctionnement n’a été signalé lors de son retour. Néanmoins, nous vous remercions pour votre remarque : par mesure de précaution, un contrôle sera effectué. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, L’équipe Europcar Angoulême Gare

Bonjour BOUNAYA Omari, Nous prenons note de votre nouveau commentaire et souhaitons clarifier à nouveau la situation. Contrairement à ce que vous indiquez, aucune pénalité n’a été appliquée « pour rien ». Les frais facturés correspondent strictement aux conditions de location que vous avez acceptées lors de la prise du véhicule : Le carburant n’a pas été remis au niveau prévu au contrat lors de la restitution, ce qui a entraîné des frais de remise à niveau. Des infractions ont été constatées pendant votre période de location. Conformément à la réglementation, nous sommes tenus de transmettre les informations du locataire aux autorités, ce qui génère des frais de gestion de dossier. Ces éléments ne relèvent donc pas d’une erreur de notre part, mais de l’application normale des conditions contractuelles. Par ailleurs, nous tenons à préciser que nous n’avons pas présenté d’excuses pour ces frais, ceux-ci étant justifiés. Nous restons à votre disposition pour toute explication complémentaire, dans un esprit de transparence. Cordialement, L’équipe Europcar Angoulême Gare

Bonjour et merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre accueil, la confiance accordée, ainsi que la gentillesse et l’efficacité de notre équipe ont contribué à une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour nous tous. N’hésitez pas à revenir vers nous lors de vos prochains besoins. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de Europcar Angoulême Gare