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Europcar Angoulême Gare 897 Customer Reviews

 4.5   Average grade

All reviews displayed by Europcar Atlantique are managed by Guest Suite that is AFNOR-certified in the processing, collection, moderation and restitution of customer reviews (AFNOR NF Service - Avis en ligne).
M

MR

Review of 7/9/2026 - Rental of 7/5/2026
Très efficace ! Merci ! Signaler un avis
S

SEVERINE

Review of 7/6/2026 - Rental of 7/2/2026
Très bon accueil, tout s’est déroulé simplement très bonne expérience Signaler un avis
Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de lire que l’accueil et la simplicité de votre démarche ont contribué à rendre votre location agréable. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain déplacement. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de Europcar Angoulême Gare
Y

YVES

Review of 7/5/2026 - Rental of 6/26/2026
bonne agence Signaler un avis
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis positif. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre agence ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est une réelle source d’encouragement pour notre équipe, qui s’efforce chaque jour de proposer un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bonne journée à vous. L'équipe de Europcar Angoulême Gare
C

CHRISTINE

Review of 7/3/2026 - Rental of 6/29/2026
Très peu aimable Problème de réservation : j’ai réservé pour moins cher avec Booking alors que l’assurance rachat franchise était comprise J’ai appelé ensuite europcar pour vérifier s’ils avaient bien le véhicule Je me suis finalement retrouvée avec une réservation plus chère sans assurance franchise Je soupçonne cette agence d’avoir refuse la réservation booking pour passer en direct pour plus cher Signaler un avis
Bonjour Madame De Saint Victor Christine Nous prenons connaissance de votre commentaire et de votre note de 0/10, qui ont retenu toute notre attention. Vous nous accusez d'avoir délibérément refusé une réservation Booking pour vous imposer un tarif plus élevé en direct, et nous tenons à rétablir la réalité des faits. Après vérification de notre historique, aucune réservation à votre nom n'a été émise via la plateforme Booking.com pour cette période. Votre réservation a été enregistrée le 20/06, lors d'un appel téléphonique que vous avez passé directement auprès de notre agence. Si vous disposiez effectivement d'une confirmation de réservation Booking incluant le rachat de franchise à un tarif inférieur, il vous appartenait de nous la présenter en agence afin que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires. Sans ce document, nos agents se sont contentés d'appliquer le tarif de la réservation téléphonique que vous aviez vous-même validée. Nous attachons une grande importance à l'honnêteté et au professionnalisme de nos équipes. Vos accusations de pratiques frauduleuses sont infondées et injustifiées. Si notre approche et le niveau de transparence que nous apportons ne correspondent pas pleinement à vos attentes, nous comprenons que vos besoins puissent vous amener à faire des choix différents pour vos futures locations. Cordialement, L'équipe Europcar Angoulême Gare
A

ANNETTE

Review of 7/1/2026 - Rental of 6/26/2026
Helpful staff, nice clean car Signaler un avis
Thank you very much for sharing your positive experience with us. We are delighted to hear that our staff was helpful and that you appreciated the cleanliness of the car. Your kind words encourage us to maintain a high standard of service. Should you need a vehicle again, we would be pleased to assist you. We wish you a pleasant day. The Europcar Angoulême Gare Team
M

MARTINA

Review of 7/1/2026 - Rental of 6/27/2026
Great service and experience. Thank you Signaler un avis
Thank you for sharing your positive experience with us. We are delighted to know that our service met your expectations and contributed to a great rental experience. Your feedback encourages us to maintain the quality of our services. Should you need assistance in the future, we will be pleased to welcome you again. Wishing you a pleasant day. The Europcar Angoulême Gare Team
M

MURIEL

Review of 6/27/2026 - Rental of 6/23/2026
Ras tout s'est bien passé Signaler un avis
Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est bien déroulé lors de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour notre équipe. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins, ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de Europcar Angoulême Gare
J

JEANMARIE

Review of 6/26/2026 - Rental of 6/22/2026
Prestation de qualité et efficace Signaler un avis
Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de lire que notre prestation a répondu à vos attentes en termes de qualité et d’efficacité. Votre satisfaction est une réelle source de motivation pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines locations. Excellente journée à vous. L'équipe de Europcar Angoulême Gare
H

HUGUES

Review of 6/21/2026 - Rental of 6/17/2026
Professionnel souriant courtois Signaler un avis
Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de lire que notre équipe a su vous accueillir avec professionnalisme et courtoisie. Votre satisfaction est une belle récompense pour nous tous. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement. Passez une excellente journée. L'équipe de Europcar Angoulême Gare
S

SYLVIE

Review of 6/18/2026 - Rental of 6/12/2026
Accueillants, efficasses Signaler un avis
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que l’accueil et l’efficacité aient pleinement répondu à vos attentes lors de votre expérience. Votre satisfaction est une réelle source de motivation pour notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement. Bonne journée, L'équipe de Europcar Angoulême Gare
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